Certificat interuniversitaire en management du tourisme et des loisirs

Programme des cours 2015-2016

Formation continue

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Bloc 1 du programme de l'année

Vue bloc du programme des cours					Or	Th	Pr	Au	Cr
Bloc 1 du programme de l'année
Informations complémentaires
Cours obligatoires
	SCER0015-1				Etat d'avancement - Serge Schmitz			-	-	-	6
		Etat d'avancement - Serge Schmitz
	SCER0016-1				Travail personnel, y compris executive summary						14
		Travail personnel, y compris executive summary
					-	Environnement touristique wallon et international : acteurs wallons du tourisme, acteurs belges et internationaux, organismes dans le contexte du tourisme wallon, organismes en Belgique et à l'international - Serge Bressers, Barbara Destrée						12	-	-
			Environnement touristique wallon et international : acteurs wallons du tourisme, acteurs belges et internationaux, organismes dans le contexte du tourisme wallon, organismes en Belgique et à l'international - Serge Bressers, Barbara Destrée
					-	Analyse des marchés : comprendre le consommateur de services touristiques et de loisirs, techniques d'étude de marché, veille et prospective en tourisme, approche culturelle des publics - Alain Decrop, François Dessart, Sabine Henry, Serge Schmitz, Anne Van Coppenolle						36	-	-
			Analyse des marchés : comprendre le consommateur de services touristiques et de loisirs, techniques d'étude de marché, veille et prospective en tourisme, approche culturelle des publics - Alain Decrop, François Dessart, Sabine Henry, Serge Schmitz, Anne Van Coppenolle
					-	Territoires : composantes de la destination touristique, diagnostic territorial, analyse du paysage, mobilité, incidence socio-économique du développement touristique - Dimitri Belayew, Eric Cornelis, Guénaël Devillet, Serge Schmitz						24	-	-
			Territoires : composantes de la destination touristique, diagnostic territorial, analyse du paysage, mobilité, incidence socio-économique du développement touristique - Dimitri Belayew, Eric Cornelis, Guénaël Devillet, Serge Schmitz
					-	Stratégie et marketing : spécificités du marketing du tourisme et des loisirs, étude de faisabilité, plan d'affaires, produits touristiques, approche clientèles à besoins spécifiques, service et qualité, bonne gouvernance et RSE - Serge Bressers, José Clossen, Jérémy Dagnies, François Dessart, P. Genard, Wafa Hammedi, Anne Van Coppenolle						42	-	-
			Stratégie et marketing : spécificités du marketing du tourisme et des loisirs, étude de faisabilité, plan d'affaires, produits touristiques, approche clientèles à besoins spécifiques, service et qualité, bonne gouvernance et RSE - Serge Bressers, José Clossen, Jérémy Dagnies, François Dessart, P. Genard, Wafa Hammedi, Anne Van Coppenolle
					-	GRH : introduction aux métiers de la GRH, relations sociales dans l'entreprise, éléments de politique de rémunération, politiques de communication interne, recrutement et sélection, évaluation des compétences, management et leadership - François Colas, Christine Mathy, Jocelyne Robert, Luc Saubain, Dimitri Simon						18	-	-
			GRH : introduction aux métiers de la GRH, relations sociales dans l'entreprise, éléments de politique de rémunération, politiques de communication interne, recrutement et sélection, évaluation des compétences, management et leadership - François Colas, Christine Mathy, Jocelyne Robert, Luc Saubain, Dimitri Simon
					-	Comptabilité, plan financier et aspects juridiques - Olivier Berger, S. Vieilletoile						24	-	-
			Comptabilité, plan financier et aspects juridiques - Olivier Berger, S. Vieilletoile
					-	Communication et e-tourisme : relations publiques, lobbying avec les parties prenantes, médiation et relation avec la population locale, plan de communication, stratégie de publication en ligne - Céline Brandt, Serge Bressers, Denis Genevois, Philippe Lheureux, Benoît Paquay						18	-	-
			Communication et e-tourisme : relations publiques, lobbying avec les parties prenantes, médiation et relation avec la population locale, plan de communication, stratégie de publication en ligne - Céline Brandt, Serge Bressers, Denis Genevois, Philippe Lheureux, Benoît Paquay
					-	Séminaire ou visite de terrain - Collégialité						6	-	-
			Séminaire ou visite de terrain - Collégialité
				Remarque : En plus de ce programme, l'étudiant participera à une journée d'étude davantage transversale dont le contenu pourrait varier en fonction de l'actualité ou d'intérêts particuliers.