Programme des cours 2015-2016
Jocelyne Robert
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Unités d'enseignement :
| Managerial Skills Development | Titulaire | ||||
| Executive and Team Management in an International Environment | Titulaire | ||||
| Introduction à la théorie des organisations, Analyse théorique | Titulaire | ||||
| Introduction à la théorie des organisations, Pratique | Titulaire | ||||
| Introduction à la théorie des organisations (hd) | Titulaire | ||||
| Introduction à la théorie des organisations et des structures de Santé publique | Titulaire | ||||
| Management et gestion des ressources humaines dans les institutions de soins | Titulaire | ||||
| Ressources humaines | Titulaire | ||||
| Développement de compétences managériales | Titulaire | ||||
| Analyse des organisations | Titulaire | ||||
| Communication et gestion de projets | Titulaire | ||||
| Gestion de projets et ressources immatérielles | Titulaire | ||||
| Gestion de projets et ressources immatérielles | Titulaire | ||||
| Gestion des cadres et des équipes dans un contexte international | Titulaire | ||||
| Travail personnel, y compris executive summary | Titulaire | ||||
| Environnement touristique wallon et international : acteurs wallons du tourisme, acteurs belges et internationaux, organismes dans le contexte du tourisme wallon, organismes en Belgique et à l'international | |||||
| Analyse des marchés : comprendre le consommateur de services touristiques et de loisirs, techniques d'étude de marché, veille et prospective en tourisme, approche culturelle des publics | |||||
| Territoires : composantes de la destination touristique, diagnostic territorial, analyse du paysage, mobilité, incidence socio-économique du développement touristique | |||||
| Stratégie et marketing : spécificités du marketing du tourisme et des loisirs, étude de faisabilité, plan d'affaires, produits touristiques, approche clientèles à besoins spécifiques, service et qualité, bonne gouvernance et RSE | |||||
| GRH : introduction aux métiers de la GRH, relations sociales dans l'entreprise, éléments de politique de rémunération, politiques de communication interne, recrutement et sélection, évaluation des compétences, management et leadership | |||||
| Comptabilité, plan financier et aspects juridiques | |||||
| Communication et e-tourisme : relations publiques, lobbying avec les parties prenantes, médiation et relation avec la population locale, plan de communication, stratégie de publication en ligne | |||||
| Séminaire ou visite de terrain | |||||