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2026-2027 / MCER2233-1

Module 5 : Organisation de la pratique, e-santé et assurance qualité

Durée

30h Th

Nombre de crédits

 Certificat inter université et hautes écoles d'Infirmièr·e en pratique de médecine générale3 crédits 

Enseignant

Isabelle Heymans, Marie-Rose Porcu

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue française

Organisation et évaluation

Enseignement durant l'année complète

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Le module 5 comprend différents cours, en lien avec les fonctions que seraient exercées par une IPMG à l'échelle de l'organisation de la pratique : gestion des dossiers santé informatisés, appui administratif à certaines démarches liées à la santé des personne, gestion du matériel et des stocks, co-élaboration de protocoles pluridisciplinaires de soins, contribution à des projets d'assurance de qualité, mise en place d'une consultation infirmière, etc.

Les cours prévus :
- DSI et e-santé : cours devant des ordi avec exercices pratiques medispring et care connect
     o Gestion des dossiers
     o Extraction des données
     o Encodage, épisode de soins etc
     o Paysage e-santé
- Paysage des aides administratives en lien avec la santé : SPF handicap, évaluation du handicap, Mutuelle, CPAS, Bel raï
- Aspects juridiques de la fonction infirmière (Yc exemples d'activités)
- Protocole de soins pluridisciplinaire, yc collaboration avec d'autres professionnels dans l'équipe avec AS et secrétaireaccueillant
- La consultation IPMG : contenu et fonctionnement
- Gestion des stocks, chaîne du froid
- Cycle d'assurance de qualité - gestion de projet - Analyse d'incident critique : outils
- Paysage des soins de santé primaires et responsabilité populationnelle
- Triage : accueillir les demandes présentielles et téléphoniques et orienter les patients dans la pratique
L'ordre de ces différents cours l'un par rapport à l'autre n'est pas très important, sauf pour le cours de e-santé qui doit passer avant le cours sur les aides administratives et le cours sur les aspects juridiques qui doit passer avant le cours sur les protocoles de soins et la consultation infirmière.

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Ce module 5 vise les acquis d'apprentissages ci-listés :
- L'IPMG contribue à l'organisation du cabinet : orientation et gestion de flux de patients, gestion des stocks, organisation
du trafic téléphonique, stérilisation et hygiène, commandes et stockage des vaccins, etc.
- L'IPMG contribue à une bonne gestion et mise à jour des dossiers médicaux informatisés et des sumher, et à diverses
tâches administratives liées à la qualité de la prise en charge de la patientèle de la pratique
- L'IPMG met en place une consultation infirmière au sein de la pratique et en évalue et adapte le fonctionnement.
- L'IPMG participe activement aux activités d'amélioration de la qualité des soins au sein du cabinet, y compris l'analyse
d'incidents critiques pour promouvoir la qualité des soins et la sécurité des patients. Avec l'accord de l'équipe, il
propose, élabore et met en oeuvre des processus d'assurance qualité
- L'IPMG contribue à l'élaboration de protocoles de soins concertés au sein de la pratique. Il peut même en initier
l'élaboration

Savoirs et compétences prérequis

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

des exercices pratiques ensemble et en présentiel (DSI)
Au moins un cours est prévu en présence d'un patient-expert.

Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)

Combinaison d'activités d'apprentissage en présentiel et en distanciel


Informations complémentaires:

Des cours seront donnés en présentiel et en distanciel, selon la pertinence.
Certaines rencontres en présentiel seront précédées d'un tuto au cours en distanciel (classe inversée)
Voir la rubrique « Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement »

Supports de cours, lectures obligatoires ou recommandées

Modalités d'évaluation et critères

Travail à rendre - rapport


Informations complémentaires:

La description de 2 activités liées à l'organisation de la pratique, telles qu'observées ou pratiquées en stage, avec explication des liens avec différentes dimensions liées à ce module ainsi qu'à d'autres modules.

Stage(s)

Remarques organisationnelles et modifications principales apportées au cours

Les enseignants encouragent les étudiants à participer à toutes les séances et à s'investir dans les exercices et devoirs prévus, et à être ponctuels. Le respect, la confidentialité et la bienveillance sont de mise entre tous. Les enseignants seront particulièrement attentifs au respect mutuel lors des échanges et au maintien de la confidentialité de ceux-ci, les échanges dans les cours étant basés sur les expériences de chacun.

Contacts

Association d'un ou plusieurs MOOCs