Programme des cours 2016-2017
| PSYC0042-1 | ||||||||
| Entretien psychosocial : Méthodes et pratiques | ||||||||
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Durée :
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| 15h Th, 15h Pr | ||||||||
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Alexia Beaumel, Cédric Danse, Jean-François Leroy | ||||||||
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Coordinateur(s) :
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| Jean-François Leroy | ||||||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | ||||||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier | ||||||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | ||||||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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| 1. Le concept d'"entretien" et les catégories d'entretiens 2. Les axiomes de la communication 3. La préparation d'un entretien 4. Les techniques de questionnement, de reformulation et de feedback 5. La construction d'un guide d'entretien 6. Les attitudes au cours de l'entretien 7. Les incidents critiques et leur gestion 8. Les techniques de décodage et d'évaluation d'un entretien 9. L'exploitation des informations recueillies 10. Problèmes éthiques posés par la pratique de l'entretien |
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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| 1. Acquérir les bases théoriques permettant de décoder les principaux processus de communication interpersonnelle 2. Acquérir les bases méthodologiques et techniques permettant de supporter des entretiens de collecte d'informations 3. Apprendre basiquement à mettre en œuvre les méthodes et techniques apprises 4. Mettre en perspective les applications professionnelles de l'entretien 5. Développer un regard critique à l'égard de sa propre pratique de l'entretien | ||||||||
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Savoirs et compétences prérequis :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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| Ces travaux pratiques obligatoires consistent en la participation à des jeux de rôles et mises en situation au cours desquels via un feedback (vidéo) notamment, les étudiants évaluent et perfectionnent leur pratique de l'entretien. | ||||||||
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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| Présentiel - exposés participatifs
Travaux pratiques Entretiens à réaliser à l'extérieur Pédagogie inversée : lecture à domicile et échanges en salle |
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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| Dossier de lectures.
En particulier, Guittet, A. (2013). L'entretien, techniques et pratiques. Paris : Armand Colin |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| L'étudiant prépare, réalise et filme un entretien réel sur un thème fourni par l'enseignant. L'examen consiste en la présentation de la prestation et son analyse critique par l'étudiant. | ||||||||
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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| Enseignant: PSGO - Psychologie sociale des groupes et des organisations, B63a
Mail : Jean-Francois.Leroy@ulg.ac.be
Assistants : - Cédric DANSE : cedric.danse@ulg.ac.be(tiber.manfredini@ulg.ac.be , 04 366 95 02 - Alexia BEAUMEL : )alexia.beaumel@ulg.ac.be , tél. 04 366 51 36 |
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