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2025-2026 / COMM0006-2

Stratégie de communication - Conversations difficiles

Théorie et pratique en Communication

Module spécifique en Patient critique

Durée

Théorie et pratique en Communication : 10h Th, 8h Pr
Module spécifique en Patient critique : 8h Pr

Nombre de crédits

 Master en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée en patient critique2 crédits 

Enseignant

Théorie et pratique en Communication : Michael Ghilissen, Alexandre Ghuysen
Module spécifique en Patient critique : Michael Ghilissen, Alexandre Ghuysen

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue française

Organisation et évaluation

Enseignement durant l'année complète, avec partiel en janvier

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Théorie et pratique en Communication

Développer les stratégies de communication efficaces

Module spécifique en Patient critique

Développer les stratégies de communication efficaces

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Théorie et pratique en Communication

  • Analyse d'un conversation difficile selon les 3 types de discussions (faits, émotions et identité)
  • Identification d'une stratégie de conversation
  • Passage d'une conversation difficile à une conversation didactique
  • Analyse des dynamiques de discussions
  • Utilisation des techniques de désarmoçage




 

Module spécifique en Patient critique

  • Analyse d'un conversation difficile selon les 3 types de discussions (faits, émotions et identité)
  • Identification d'une stratégie de conversation
  • Passage d'une conversation difficile à une conversation didactique
  • Analyse des dynamiques de discussions
  • Utilisation des techniques de désarmoçage




 

Savoirs et compétences prérequis

Théorie et pratique en Communication

Aucun

Module spécifique en Patient critique

Aucun

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Théorie et pratique en Communication

Sessions théoriques, étude de cas, et simulations.

Module spécifique en Patient critique

Sessions théoriques, étude de cas, et simulations.

Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)

Théorie et pratique en Communication

Cours donné exclusivement en présentiel
Combinaison d'activités d'apprentissage en présentiel et en distanciel


Informations complémentaires:

Informations complémentaires:

Le présentiel est préféré que ce soit pour les cours théoriques et les simulations.

Combinaison d'activités d'apprentissage en présentiel et en distanciel

Module spécifique en Patient critique

Cours donné exclusivement en présentiel
Combinaison d'activités d'apprentissage en présentiel et en distanciel


Informations complémentaires:

Informations complémentaires:

Le présentiel est préféré que ce soit pour les cours théoriques et les simulations.

Combinaison d'activités d'apprentissage en présentiel et en distanciel

Supports de cours, lectures obligatoires ou recommandées

Théorie et pratique en Communication

Plate-forme(s) utilisée(s) pour les supports de cours :
- Microsoft Teams


Informations complémentaires:

Informations complémentaires:

Les présentations, notes de cours, études de cas et autres matériel pédagogique seront disponibles sur Microsoft Teams.

Module spécifique en Patient critique

Plate-forme(s) utilisée(s) pour les supports de cours :
- Microsoft Teams


Informations complémentaires:

Informations complémentaires:

Les présentations, notes de cours, études de cas et autres matériel pédagogique seront disponibles sur Microsoft Teams.

Modalités d'évaluation et critères

Théorie et pratique en Communication

Examen(s) en session

Toutes sessions confondues

- En présentiel

évaluation écrite ( questions ouvertes ) ET évaluation orale

Travail à rendre - rapport

Interrogation(s) hors session


Informations complémentaires:

Examen individuel oral de réflexion ou travail écrit hors sessions si plus de 20 étudiants 

Module spécifique en Patient critique

Examen(s) en session

Toutes sessions confondues

- En présentiel

évaluation écrite ( questions ouvertes ) ET évaluation orale

Travail à rendre - rapport

Interrogation(s) hors session


Informations complémentaires:

Examen individuel oral de réflexion ou travail écrit hors sessions si plus de 20 étudiants 

Stage(s)

Remarques organisationnelles et modifications principales apportées au cours

Contacts

Théorie et pratique en Communication

Michael Ghilissen
michael.ghilissen@uliege.be

Rencontre sur rendez-vous uniquement (email).
 

Module spécifique en Patient critique

Michael Ghilissen
michael.ghilissen@uliege.be

Rencontre sur rendez-vous uniquement (email).
 

Association d'un ou plusieurs MOOCs