Durée
27h Th
Nombre de crédits
| Master en sales management, à finalité (en alternance) | 3 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue anglaise
Organisation et évaluation
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Au sein de l'entreprise, les grands flux liés aux produits et articles, aux ressources humaines, à l'information et à la finance doivent être gérés.
Notre approche sera logistique en suivant le flux de réalisation d'un produit depuis l'importation des matières jusqu'à la livraison au consommateur final. Le résultat permettra d'analyser la situation de l'entreprise sur son marché en termes de performance logistique.
Cette approche fera appel à une vision quantitative de la gestion des flux, à la génération d'indicateurs de performance et à l'analyse critique des résultats obtenus
Le corps enseignant est composé de Thierry Pironet.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Le cours a pour but de permettre à l'étudiant d'être capable de donner un avis critique sur la gestion des flux de l'entreprise et particulièrement sur base de l'analyse de la SCM.
Pour la Logistique, en lien avec les objectifs généraux du Master et particulièrement des stages :
- Etre capable de décrire les produits et services offerts par une entreprise et de quantifier les segments visés et les cibles. Pouvoir donner un avis critique sur ces éléments.
- Etre capable de calculer des coûts de revient des produits et services dans le cadre de la chaine logistique.
- Etre capable de décrire et de quantifier les réseaux de distribution utilisés par l'entreprise et de justifier l'usage de ceux-ci et de ceux qui ne sont pas employés.
- Pouvoir décrire le processus de réalisation d'une commande depuis l'importation des matières premières et composants, donc depuis la prospection jusqu'à la livraison, y incluant la distribution dans les différents réseaux.
- Etre capable de donner un avis critique sur la stratégie de distribution.
- Comprendre, en situations de gestion, les outils transversaux d'analyse quantitative, de systèmes informatiques et de la gestion de projets
- Elaborer et développer des solutions pertinentes à des problèmes de gestion
- Travailler en équipes
- Développer son sens critique (argumentation).
- Développer une vision globale transversale.
- Face à un problème de gestion, proposer des solutions éthiques, socialement responsables et respectueuses des principes de bonne gouvernance.
- Communiquer par écrit d'une manière professionnelle.
Savoirs et compétences prérequis
- Conditions générales d'accès au master
- Niveau avancé de langue anglaise (documents et cours en anglais)
- Basix Excel operations
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
Des séances de cours sont prévues à l'horaire.
Le cours est basé sur la réalisation d'un cas pratique basé sur 9 étapes :
- La quantification de la demande
- Le produit fini
- L'importation et le stockage des matières premières
- La production
- La localisation d'un centre de distribution
- L'exportation du produit fini
- Le stockage dans le centre de distribution
- Le réseau de distribution
- L'intégration des paramètres liés à la logistique dans le calcul du prix de vente
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)
- Séances de cours
- Auto-formation sur une plateforme en ligne et classes inversées
- Travaux en groupes
Adaptations organisationnelles liées au contexte sanitaire
Les instructions seront adaptées en fonction des contraintes.
Jaune : Présentiel
Orange: Distanciel en-ligne
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
- Auto-formation et documents disponibles sur la plateforme de cours (Lol@)
- Prérequis Excel
Modalités d'évaluation et critères
Vous trouverez ci-dessous les modalités d'évaluation envisagées pour les examens en présentiel et à distance ainsi que celle souhaitée en cas de session hybride. En fonction de l'évolution sanitaire, la modalité choisie vous sera communiquée au plus tard un mois avant le début de la session d'examen.
Le cours sera évaluée sur base de trois éléments :
1. Un rapport de 3 à 4 pages mettant en rapport les éléments vus au cours et l'entreprise de stage. Il s'agit de faire le parallèle en décrivant les processus de l'entreprise. Ce rapport compte pour 30% de la note. Le rapport peut être réalisé en anglais ou français.
2. La participation en classe, notamment sur base de la préparation de la classe inversée et la réalisation du cas sur la plate-forme lors des séances et entre celles-ci seront évalués. Ceci vaut pour 20% de la note.
3. Un examen comportera un QCM sur les notions théoriques et de petits exercices similaires à ceux vu au cours. Cet examen vaut 50% de la note.
Deuxième session :
Pour la seconde session, le nouveau rapport vaut pour 50% et l'examen 50% de la note. Des dispenses partielles pour les parties réussies seront attribuées.
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Voir horaire sur la plate-forme
Contacts
Responsable académique HEC-Liège
Thierry Pironet
e-mail: thierry.pironet@uliege.be
bureau 328
HEC-Liège
Bâtiment N1 Rue Louvrex, 14
B-4000 LIEGE