2020-2021 / MARK0797-1

Digital Marketing Strategy

Durée

30h Th

Nombre de crédits

 Master en sciences de gestion, à finalité5 crédits 
 Cours supplémentaires destinés aux étudiants d'échange - Erasmus5 crédits 

Enseignant

Laurence Dessart

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue anglaise

Organisation et évaluation

Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Le cours est composé de plusieurs parties 
1. Introduction au marketing et à la transformation digitale: contexte et enjeux 2. Création d'un plan stratégique de marketing digital 


  • Analyse de la situation
  • Fixation des objectifs 
  • Les canaux digitaux et outils de communication 
  • Gestion (et création) d'un produit digital 
  • Le marketing mix digital 
  • La formulation de la stratégie digitale 
  • La mesure de la performance 
3. Mise en pratique et confrontation à des compétences techniques grâce à des guest speakers 

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

A la fin de ce cours les étudiants seront capables de:

  • Comprendre le contexte et les enjeux du marketing et de la transformation digitale
  • Définir et appréhender les concepts clé liés au marketing digital, y compris les business modèles digitaux, le comportement du consommateur digital, les modes de communication, les réseaux sociaux, le SEO, etc.
  • Evaluer de manière critique le rôle des canaux digitaux sur une stratégie marketing.
  • Construire un plan stratégique impliquant des décisions sur le produit, le pricing, la distribution et la promotion d'un produit en utilisant les concepts et modèles du marketing digital, répondant à une problématique terrain réelle. 
  • Développer quelques compétences pratiques en marketing digital. 

Savoirs et compétences prérequis

Des connaissances approfondies en marketing sont requises pour ce cours, y compris en termes de planning strategique, de gestion de la marque, de communication, de comportement du consommateur et de marketing international. 

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Activités


  • Cours magistraux et interactions avec le professeur référence 
  • Témoignages de praticiens 
  • Ateliers interactifs et workshops
  • Apprentissage à distance 
  • Travail de groupe impliquant une entreprise réelle
  • Etude de cas
Matériel


  • Slides power point
  • Podcasts 
  • Rapports et documentation sectorielle
  • Articles académiques
  • Sites web et contentu en ligne 
  • Livre de référence 

Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)

Face-à-face

Adaptations organisationnelles liées au contexte sanitaire

L'ensemble des sessions de cours passe en mode distanciel dès que les conditions sanitaires le nécessitent. Le cours est dès lors délivré via sessions en ligne, podcasts vidéos, session de questions-réponses et cours magistraux en vidéo-conférence.

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

Livre recommendé:
Chaffey and Ellis-Chadwick (2019) Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Pearson, 7th Ed. 
Le livre est disponbile à l'achat sur Amazon pour environ 60 euros. https://www.amazon.fr/Digital-Marketing-Dave-Chaffey/dp/1292241578/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=1565183164&sr=8-2
L'édition de 2015 convient également. 
Le livre est accompagné d'un site web: https://www.smartinsights.com/ 

Modalités d'évaluation et critères

Vous trouverez ci-dessous les modalités d'évaluation envisagées pour les examens en présentiel et à distance ainsi que celle souhaitée en cas de session hybride. En fonction de l'évolution sanitaire, la modalité choisie vous sera communiquée au plus tard un mois avant le début de la session d'examen.

  • Travail de groupe (50%): group report 
  • Evaluation individuelle (50%) : evaluation continue en classe (10%) et examen individuel (40%) 
En cas d'échec à la première session, vous devrez repasser un travail individuel en seconde session, qui représentera dès lors l'ensemble de votre note. 

Stage(s)

Remarques organisationnelles

La présence des étudiants et leur participation active au cours sont requises. 

Contacts

Professeur: Dr. Laurence Dessart (laurence.dessart@uliege.be)
Assistant: Lisa Baiwir