Digital Transformation

Digital Strategy

Toute organisation à l'heure actuelle, qu'elle le veuille ou non, est impactée par la révolution numérique. Le digital est aujourd'hui un facteur incontournable qui affecte la vie d'une entreprise. Cela est vrai dans l'ensemble des secteurs et pour tous les types d'organisations.
De manière plus ou moins ambitieuse, les entreprises sont amenées à se transformer pour répondre aux enjeux du numérique. C'est pour cette raison que ce cours de stratégie digitale a été conçu. Le but est de comprendre ce que le terme de transformation digitale sous-entend, ce qu'il implique et comment une stratégie de transformation digitale se construit.
Différents thèmes seront abordés dans ce cours, parmi lesquels : l'industrie 4.0, la platformisation de l'économie, l'intelligence artificielle, etc.

Business Processes

Les processus métiers (Business Process) sont les éléments essentiels pour les entreprises et organisations de nos jours. Ils permettent de mieux comprendre le fonctionnement des entreprises et fournir de meilleurs services/valeurs à leurs clients. Hammer & Champy's définissent un processus métier comme « une collection des activités qui ont un ou plusieurs entrée(s) et créent un résultat qui donne la valeur au client. » En effet, les processus métiers sont les business de l'organisation.
Ce cours couvre principalement les points suivants:

• Identification des processus
• Découverte des processus avec BPMN (As-is process)
• Analyse des processus 
• Redéfinition des processus avec BPMN (To-be process)
• Automatisation et implémentation des processus avec Business Process Management Systems (e.g. Bizagi)

Digital Strategy

Au terme de ce cours, l'étudiant sera capable de :

• définir le concept de transformation digitale
• distinguer technologie digitale et stratégie digitale
• construire une approche de construction de stratégie digitale
• comprendre les principales technologies liées au digital
• saisir les changements en matière de business model du fait du digital 

Business Processes

A la fin de ce cours les étudiants auront développé différentes connaissances et aptitudes liées aux processus métiers.En particulier, ils seront :

• Capables d'identifier les processus métiers de l'entreprise (As-is process)
• Capables de modéliser les processus métier avec BPMN
• Capables d'identifier les problèmes d'un processus métier (Process bottleneck)
• Capables d'améliorer les performance et l'efficacité de processus (To-be process)
• Capables d'implémenter et d'automatiser le processus au sein de l'entreprise en utilisant Business Process Management Systems

Digital Strategy

Aucun prérequis particulier.

Business Processes

• INFO0076 ou INFO0074
• Les étudiants Erasmus doivent contacter le professeur par courriel avant de s'inscrire.

Digital Strategy

L'apprentissage se fera au travers :

• de la participation aux séances de cours
• de la lecture de documents préalablement communiqués
• de la réalisation d'un travail de groupe

Business Processes

• Apprentissage par projet: un groupe de 6 étudiants travaillent sur un cas. Les étudiants devront rendre un rapport écrit et faire une présentation orale.
• Classes inversées: les étudiants seront invités à suivre certains MOOCs avant les séances de travaux dirigés.
• Certains travaux individuels seront cotés.

Digital Strategy

Le mode d'enseignement sera du présentiel.

Business Processes

Cours présentiels, travaux dirigés, un projet de groupe (6 étudiants), MOOCs sur BPMN et Bizagi, Automisation des processus avec Bizagi.

Digital Strategy

Il n'y a pas d'ouvrage de référence pour ce cours. Par contre, plusieurs articles et lectures diverses seront considérées comme étant obligatoires.

Business Processes

Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H. Fundamentals of Business Process Management. 2nd Edition.  https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-56509-4

Digital Strategy

Examen final (écrit) : 60%
Travail de groupe : 40%

Business Processes

• Examen Final: 50%
• Projet: 40%
• Travaux individuels: 10%

Business Processes

• Examen Final: 50%
• Projet: 40%
• Travaux individuels: 10%

Business Processes

Examen Oral.

Business Processes

• Samedi Heng (samedi.heng@uliege.be)