Durée
18h Th, 100h AUTR
Nombre de crédits
| Master en ingénieur de gestion, à finalité | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue anglaise
Organisation et évaluation
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Ce cours propose une mise en pratique des principales techniques utilisées pour modéliser comment se génère la performance globale d'une organisation et la rendre plus fiable. Il se focalise sur le pilotage stratégique de l'organisation dans une perspective d'optimisation de sa performance et de son niveau de fiabilité à long terme et montre quels outils elle peut utiliser pour s'assurer d'atteindre ses objectifs à long terme.
Il se compose de 2 modules complémentaires :
- Le premier est consacré à la modélisation détaillée de la performance de l'entreprise au travers du modèle de l'EFQM. Chacune de ses composantes fait l'objet d'une mise en pratique.
- Le second est consacré à la modélisation et à l'optimisation de la fiabilité organisationnelle dans son ensemble via l'implémentation de projets de gestion du changement. A nouveau, chaque modèle présenté fait l'objet d'une mise en pratique.
Cette mise en pratique est effectuée par chaque étudiant individuellement dans le cas de l'entreprise qui soit sert de cadre à son mémoire-projet, soit fait l'objet d'une étude de cas reprise dans le mémoire-recherche de l'étudiant.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Renforcement des connaissances et de la compréhension des principes essentiels du management de manière à permettre en toutes circonstances une analyse rigoureuse du contexte de risque et de performance dans lequel elle vite et de manière à proposer des solutions pertinentes aux problèmes identifiés.
Acquisition d'une compétence approfondie dans les domaines de la gestion de la performance et des risques opérationnels et capacité à la mettre au service de la résolution de problèmes concrets.
Capacité à rechercher de manière autonome et méthodique l'information nécessaire à la résolution de problèmes transversaux complexes en matière de gestion de la performance et des risques, à mener ensuite un diagnostic rigoureux en la matière et à en inférer des solutions pertinentes.
Compréhension des outils de modélisation de la performance et de la fiabilité organisationnelle et capacité à les mettre en oeuvre de manière adéquate lors de la recherche de solutions à un problème concret.
Capacité à apporter des solutions concrètes à un problème global de gestion, y intégrant explicitement une dimension technologique, d'innovation, de changement et de production.
Capacité à travailler de manière professionnelle en équipe de projet.
Développement de son sens critique et de sa capacité d'argumentation.
Développement d'une vision transversale et globale d'une organisation.
Développement de sa capacité créative à trouver des solutions concrètes.
Développement de sa capacité à une communication orale et écrite professionnelle.
Développement de sa capacité à proposer des solutions éthiques et socialement responsables, dans le respect des règles de bonne gouvernance, une fois confronté à un problème transversal de gestion concret.
Savoirs et compétences prérequis
Prérequis :
- Comptabilité analytique et Contrôle de gestion
- Business Modelling, Control & Planning (idéalement)
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
Les étudiants, individuellement, mettent en oeuvre les principaux outils présentés dans le cadre du cours, à savoir :
- La réalisation d'un diagnostic de performance au sein d'une entreprise réelle
- Une analyse détaillée de sa fiabilité organisationnelle
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
Le cours est organisé sous la forme de 6 séances de cours de 3 heures. Ces séances consistent en la présentation et la discussion des différents outils utilisés au cours et dans le suivi, sous la forme de coaching, de l'avancement progressif du travail en entreprise.
Le cours est organisé les mercredis compris entre le 18 septembre 2019 et le 23 octobre 2019, de 9 h à 12 h, au local 034.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Toutes les ressources nécessaires sont disponibles ici :
http://lola.hec.uliege.be/course/view.php?id=312
Modalités d'évaluation et critères
- Evaluation continue de l'avancement de chaque étudiant : 20 %
- Présentation du résultat de l'application pratique des outils proposés lors d'un entretien oral basé sur un rapport de maximum 20 pages : 80 %
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Contacts
Enseignant : Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be