Durée
18h Th
Nombre de crédits
| Master en ingénieur de gestion, à finalité | 3 crédits | |||
| Cours supplémentaires destinés aux étudiants d'échange - Erasmus | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue anglaise
Organisation et évaluation
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Ce cours met l'accent sur les particularités de la conception et de la mise en oeuvre de la stratégie et sur son impact sur la gestion de la performance en termes de résultats atteints et de risques encourus, dans les entreprises internationales, soit dans leur organisation (multinationales), soit dans leurs activités (entreprises fortement exportatrices ou à large diversification culturelle).
Il articule une phase théorique et une phase pratique basée sur l'audit de deux cas réels, supportés par managers internationaux et des cabinets de consultance hautement internationalisés :
Au plan théorique, les éléments fondamentaux de la modélisation et de la gestion des processus d'affaires dans un contexte international sont présentés et illustrés par un cas réel d'entreprise internationale cotée sur les marchés financiers.
Au plan pratique, un cas réel d'entreprise très largement internationalisée par ses activités et son actionnariat est ensuite soumis au regard critique des étudiants, amenés à diagnostiquer les problèmes de performance de cette entreprise, à identifier leurs causes profondes et à suggérer des recommandations d'amélioration concrètes de certains de ses processus clés sur base d'une analyse détaillée des risques et des contrôles de processus d'affaires clés.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Stratégie : établir une stratégie afin d'optimiser la chaine de valeur globale d'une entreprise internationale
* sur base de l'analyse de son contexte économique et financier.
* en tenant compte de son contexte scientifique et technologique.
* en faisant preuve d'esprit critique et de rigueur scientifique.
Mise en œuvre : comprendre la mise en œuvre de la gestion quotidienne d'une entreprise internationale
* en étant attentif à ses dimensions scientifique, technologique et entrepreneuriale
* en étant attentif aux spécificités d'un environnement de plus en plus digitalisé
* en faisant preuve d'une réflexion critique et éthique par rapport à ses pratiques managériales
* en déployant les outils et techniques du management par les processus d'affaires (BPM) et de la gestion intégrée des risques (ERM.
Contrôle : mettre en oeuvre le contrôle de la performance et de la qualité au sein d'une entreprise internationale en se basant sur une analyse fouillée de type causal et sur les outils anaytiques appropriés.
Communication : communiquer efficacement au sujet d'une entreprise, en externe.
* en anglais.
* en tenant compte des spécificités d'un environnement multiculturel et international.
Adaptabilité : adapter ses pratiques managériales aux besoins d'un monde en constante évolution
* en faisant preuve d'une curiosité et d'une rigueur scientifique de niveau universitaire.
* en faisant preuve de créativité, d'autonomie et d'esprit critique
Savoirs et compétences prérequis
Les fondements de la stratégie d'entreprise doivent être acquis
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
- Prise de connaissance des principes clés de la modélisation des processus d'affaires, des risques et des contrôles de processus dans les entreprises fortement internationalisées
- Prise de connaissance du contexte stratégique et opérationnel de 2 cas réels d'entreprise hautement internationalisée
- Prise de connaissance de processus opérationnels mis en oeuvre dans ces entreprises
- Analyse des processus d'affaires, des risques et manquements de ces processus opérationnels et proposition de recommandations adaptées au caractère hautement internationalisé et multi-culturel de ces entreprises
- Défense des propositions devant un panel de consultants internationaux
- 3 sessions pour la préparation et la défense de l'analyse du cas d'une entreprise multinationale cotée (strategie et traduction de son business model dans ses processus d'affaires clés)
- 3 sessions pour l'analyse des risques et contrôles existants d'une multinationale, en présence d'un groupe de consultants internationaux
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
Travail en groupe avec un groupe de managers et de consultants internationaux pour la prise de connaissance et l'analyse des cas réel (6 sessions, présence OBLIGATOIRE et l'absence peut conduire à l'exclusion du cours).
Le cours débute le 7 novembre 2019 et se termine le 12 décembre 2019. Il a lieu de 9.00 à 12.00 au local 130.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
De Wit B., Meyer R. (2014) : Strategy : An international perspective, Cengage Learning EMEA; Édition : 5th Revised edition
Modalités d'évaluation et critères
- Etude de cas 1 : Présentation et défense des recommandations en matière d'optimisation des processus d'affaires devant les représentants de l'entreprise : Groupe & Individuel - 25 points
- Etude de cas 2 : Présentation et défense des recommandations en matière de contrôle des risques devant un panel de consultants internationaux : Groupe & Individuel - 35 points
- Entretien oral au terme du cours (sous la forme d'un pitch) : Individuel - 40 points
Part de l'évaluation individuelle : 75 %
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Contacts
Enseignant :
Prof. D. Van Caillie : d.vancaillie@ulg.ac.be