Programme des cours 2016-2017
GEST3775-1  
Business Process Management
Durée :
30h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en sciences économiques et de gestion4
Bachelier en ingénieur de gestion4
Nom du professeur :
Alain Dubois
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Pour survivre, se développer ou innover, l'entreprise doit maîtriser les processus qui lui permettent de générer de la valeur. La gestion des processus d'affaires est donc naturellement devenue une discipline indispensable pour tout gestionnaire. Il est dès lors important d'acquérir des outils pour décrire les processus d'affaires dans un langage à la fois compréhensible pour les gestionnaires et utilisable par les informaticiens. Les thèmes suivants seront abordés :
  • Systèmes d'information, applications et programmes ;
  • Analyse et modélisation conceptuelle de processus ;
  • Modélisation détaillée de processus ;
  • Langages de modélisation (notations BPMN 2.0, DFD, ...) ;
  • Outils logiciels de modélisation et de génération d'applications Web.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Le cours permettra à l'étudiant de cerner le contexte scientifique, technologique et entrepreneurial d'une situation complexe et l'entrainera à tirer parti de la digitalisation des données lorsqu'il est confronté à une situation complexe. A son terme, les étudiants seront capables de
  • Définir les notions de systèmes d'information, de processus d'affaires et de technique de modélisation ;
  • Réaliser des schémas de business processes qui en spécifient les aspects conceptuels et fonctionnels, en utilisant une notation formelle ;
  • Participer, en tant qu'utilisateur averti, au développement d'un système d'information, principalement dans sa phase de conception.
Savoirs et compétences prérequis :
  • Principes élémentaires de programmation et bases de données. Ces prérequis peuvent avoir été acquis dans les cours obligatoires INFO0076 Informatique pour ingénieurs de gestion ou INFO0074 Informatique en sciences économiques et de gestion.
  • Les étudiants Erasmus doivent contacter le professeur par courriel avant de s'inscrire.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
  • Découverte des concepts et enjeux du BPM avec le jeu de simulation INNOV8, lors de la 1ère séance de cours. Rapport individuel à remettre.
  • Un seul cours théorique suivi d'une étude de cas dont les résultats seront présentés lors de la 2ème séance de cours.
  • Pour les autres cours, lecture du manuel et test des concepts sur le logiciel de BPM sont bobligatoires avant la séance. Un exercice récapitulatif sera réalisé et remis en présentiel.
  • Projet final : Cas choisi par les étudiants. Projet individuel en autonomie complète. Un rapport d'analyse écrit est remis et défendu lors de l'examen.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
  • Brandenburg, Hans et Wojtyna, Jean-Pierre. L'Approche processus, mode d'emploi. Éditions d'Organisation, 2003.
  • McKinty, Christine et Mottier, Antoine. Designing Efficient BPM Applications. A Process-Based Guide for Beginners. O'Reilly Media, 2016.
Modalités d'évaluation et critères :
  • Cours théoriques : examen oral individuel. [40%]
  • Projet de synthèse : rapport écrit et présentation orale. [50%]
  • Autres activités : évaluation continue sur base de la participation au jeu de simulation et aux séances de cours. [10%]
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Alain Dubois. alain.dubois@ulg.ac.be. Bureau N1-203.