Programme des cours 2015-2016
PSYC0045-1  
Psychologie de la médiation
Durée :
20h Th, 10h Pr
Nombre de crédits :
Master en sciences de l'éducation, à finalité3
Master en sciences de l'éducation, à finalité3
Master en sciences de l'éducation, à finalité3
Master en sciences de l'éducation, à finalité3
Master en sciences psychologiques, à finalité3
Master en sciences psychologiques, à finalité3
Master en sciences psychologiques, à finalité3
Master en sciences psychologiques, à finalité3
Master en sciences psychologiques, à finalité3
Nom du professeur :
Clélia Kestemont, Jean-François Leroy
Suppléant(s) :
Sonia Vella, Isabelle Gruslin, Clélia Kestemont
Coordinateur(s) :
Jean-François Leroy
Langue(s) du cours :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
1. Crise-conflit-rupture et changement, systémique du conflit
2. Evolution sociale, des mœurs, de la notion de justice,
3. Historique de la médiation, définitions, typologie, processus voisins (conciliation, arbitrage, négociation)
4. Les conditions de la médiation. Principes, conditions de base de la médiation. Médiation et contraintes
5. La médiation, un processus : des phases, un contexte, des dangers et contre-indications. Déontologie et éthique de la médiation
6. Les outils, méthodes et postures de la médiation. Attitudes-compétences du médiateur. Objets tiers
7. La médiation, champs d'application et professionnalisation familial / thérapeutique, pénal, organisationnel, scolaire, social/ communautaire, ombudsman
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
1. Acquérir les bases théoriques de la démarche de médiation
2. Permettre de situer la médiation dans l'évolution sociale et des mœurs, la notion de justice
3. Acquérir les bases méthodologiques et techniques permettant la gestion d'un processus de médiation
4. Apprendre à mettre en œuvre les méthodes et techniques apprises
5. Découvrir les champs de professionnalisation de la médiation
6. Développer un regard critique à l'égard de la mise en place d'un processus de médiation
7. Développer un regard critique à l'égard de sa propre pratique de médiation, appréhender son style
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Dossier de lectures
Modalités d'évaluation et critères :
Examen oral. L'étudiant doit pouvoir sur base d'une situation donnée :

  • envisager le caractère opportun ou non de la mise en place d'un processus de médiation
  • expliquer comment il interviendrait en tant que médiateur et quelles sont les étapes qu'il suivrait pour prendre en charge cette situation
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Enseignant: PSGO - Psychologie sociale des groupes et des organisations, B63a E-Mail : Jean-Francois.Leroy@ulg.ac.be
Assistants : - Clélia KESTEMONT : clelia.kestemont@ulg.ac.be(isabelle.gruslin@ulg.ac.be , tél. 04 366 51 36 - Cédric DANSE : )cedric.danse@ulg.ac.be(tiber.manfredini@ulg.ac.be , 04 366 95 02)