Programme des cours 2015-2016
MCPH2017-3  
Eléments d'organisation et de gestion hospitalière
  • Organisation et gestion
  • Comptabilité et gestion financière
  • Notions générales de management et de gestion de la qualité
Durée :
Organisation et gestion : 9h Th
Comptabilité et gestion financière : 9h Th
Notions générales de management et de gestion de la qualité : 18h Th
Nombre de crédits :
Master de spécialisation en pharmacie hospitalière5
Nom du professeur :
Organisation et gestion : Hugues Malonne
Comptabilité et gestion financière : Magali Pirson
Notions générales de management et de gestion de la qualité : Viviane Lievin, Didier Van Caillie
Coordinateur(s) :
Didier Van Caillie
Langue(s) du cours :
Langue française
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Ce cours présente les principes essentiels de gestion nécessaires à l'exercice d'une fonction managériale au sein d'une officine hospitalière. Structuré en 3 blocs, il présente successivement :
  • Les principes essentiels de gestion d'une organisation conçue comme un portefeuille de ressources financières, humaines, techniques et immatérielles que le gestionnaire doit coordonner et motiver de manière optimale de manière à permettre à son organisation d'atteindre de manière régulière les objectifs qui lui sont assignés.
  • Les principes à la base d'une politique de gestion de la qualité et de la sécurité optimale au sein d'une structure hospitalière, compte tenu des contraintes qui sont les siennes.
  • Les principes qui conduisent à l'élaboration d'un tableau de bord opérationnel efficace permettant le pilotage équilibré des dimensions "budget", "métier", "apprentissage" et "patient/client" au sein d'une officine hospitalière.
Le cours se termine par une simulation concrète et une mise en situation réelle de gestion d'une officine hospitalière.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Les attendus d'apprentissage du cours sont les suivants :
  • Capacité à lire et comprendre des textes, documents et concepts de nature managériale et économique permettant la mise en oeuvre de bonnes pratiques de gestion, de gestion de la qualité et de gestion de la sécurité au sein d'une officine hospitalière.
  • Capacité à comprendre un problème de gestion courant propre à ce type de structure, à en identifier les déterminants et les contraintes et à proposer une solution cohérente, justifiée et étayée par des arguments rigoureux.
  • Capacité à exprimer de manière rigoureuse et claire un problème de gestion, ses composantes et ses contraintes, tant de manière verbale que écrite.
Savoirs et compétences prérequis :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Aucun.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
  • Enseignement théorique ex-caethedra : 4 heures
  • Etudes de cas : 4 heures
  • Simulation d'entreprise : 4 heures
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Enseignement en présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Notes de cours remises lors du premier cours, en format PDF
Modalités d'évaluation et critères :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
  • Evaluation continue du travail de groupe : 25 %
  • Rapport individuel à préparer et à discuter lors d'un entretien oral lors de la session de juin : 75 %
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Le cours a lieu les 1 et 2 mars 2016,  Bâtiment N1 (HEC, Rue Louvrex, 14 à 4000 Liège), de 9 h à 16 h 30
Contacts :
Notions générales de management et de gestion de la qualité
Pour tout contact :
Prof. D. Van Caillie : d.vancaillie@ulg.ac.be