Programme des cours 2015-2016
GEST3775-1  
Business Process Management
Durée :
30h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en sciences économiques et de gestion4
Bachelier en sciences économiques et de gestion4
Bachelier en ingénieur de gestion4
Bachelier en ingénieur de gestion4
Nom du professeur :
Alain Dubois
Langue(s) du cours :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Pour survivre, se développer ou innover, l'entreprise doit maîtriser les processus qui lui permettent de générer de la valeur. La gestion des processus d'affaires, business process management, est donc naturellement devenue une discipline indispensable pour tout gestionnaire et il est dès lors important d'acquérir des outils pour décrire les processus d'affaires dans un langage à la fois compréhensible pour les gestionnaires et utilisable par les informaticiens. Les thèmes suivants seront abordés :
  • Systèmes d'information, applications et programmes,
  • Analyse et modélisation conceptuelle de processus,
  • Modélisation détaillée de processus,
  • Langages de modélisation (notations BPMN 2.0, DFD, ...),
  • Outils logiciels de modélisation et de génération d'applications Web.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
Ce cours contribue principalement au développement des ILO 4 et 7. A son terme, les étudiants seront capables de
  • Définir les notions de systèmes d'information, de business process et de technique de modélisation,
  • Réaliser des schémas de business process qui en spécifient les aspects conceptuels et fonctionnels, en utilisant une notation formelle,
  • Participer, en tant qu'utilisateur averti, au développement d'un système d'information, principalement dans sa phase de conception.
Savoirs et compétences prérequis :
  • Principes élémentaires de programmation, bases de données. Ces prérequis peuvent avoir été acquis dans les cours obligatoires INFO0076-1 Informatique pour ingénieurs de gestion ou INFO0074-1 Informatique en sciences économiques et de gestion.
  • Les étudiants Erasmus doivent contacter le professeur par courriel avant de s'inscrire.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
  • Jeu de simulation : découverte des concepts et enjeux du BPM avec INNOV8 d'IBM. Brève introduction en salle informatique; travail individuel autonome en ligne.
  • Cours théoriques : exposé succinct des concepts, techniques et outils abordés. Cours classique en présentiel; travail individuel.
  • Travaux pratiques : familiarisation avec un outil de BPM. Travaux pratiques encadrés. Utilisation de votre ordinateur et d'un serveur ULg.
  • Projet de synthèse : Cas choisi par les étudiants. Projet de groupe en autonomie complète. Un rapport d'analyse écrit est remis et défendu lors d'une simulation de réunion de décision.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
  • Brandenburg, Hans et Wojtyna, Jean-Pierre. L'Approche processus, mode d'emploi. Éditions d'Organisation, 2003.
  • Silver, Bruce. BPMN Method and Style, 2nd ed, Cody-Cassidy Press, 2011.
Modalités d'évaluation et critères :
  • Cours théoriques : examen individuel. [40%]
  • Projet de synthèse : rapport écrit et examen oral de groupe. [40%]
  • Autres activités : évaluation continue sur base d'un portfolio personnel (participation au jeu de simulation, séances d'exercices et travaux pratiques). [20%]
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Alain Dubois. alain.dubois@ulg.ac.be. Bureau N1-203.