Programme des cours 2015-2016
FINA0008-2  
Organizational Risk and Performance Management
Durée :
30h Th
Nombre de crédits :
Master en ingénieur de gestion, à finalité5
Nom du professeur :
Didier Van Caillie
Langue(s) du cours :
Langue anglaise
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Ce cours propose une prise de connaissance théorique et une mise en pratique des principes fondateurs de la stratégie d'une entreprise et des principales techniques utilisées pour optimiser la performance globale d'une organisation et y réduire le risque, quelle qu'elle soit. Il se focalise sur le pilotage stratégique de l'organisation dans une perspective d'optimisation de sa performance et de son niveau de risque à long terme et montre quels outils elle peut utiliser pour s'assurer d'atteindre ses objectifs à long terme. Il se compose de 3 modules complémentaires, précédé d'un diagnostic général de performance combinant une analyse de l'environnement externe de l'organisation (approche PESTEL) et une analyse de son contexte interne (audit de la chaîne de valeur et des processus clés) : - Le premier est consacré à l'identification de la stratégie, des facteurs clés de succès et de risque de l'entreprise et à l'analyse de leurs interactions au travers de la réalisation d'une carte stratégique et d'une carte des risques. - Le second est consacré au pilotage de la performance à long terme de l'organisation par la mise en place d'un tableau de bord équilibré adéquat - Le troisième est consacré enfin à l'amélioration continue des processus opérationnels de l'organisation grâce au modèle de l'EFQM.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
  • Renforcement des connaissances et de la compréhension des principes essentiels du management de manière à permettre en toutes circonstances une analyse rigoureuse du contexte de risque et de performance dans lequel elle vite et de manière à proposer des solutions pertinentes aux problèmes identifiés.
  • Acquisition d'une compétence approfondie dans les domaines de la gestion de la performance et des risques opérationnels et capacité à la mettre au service de la résolution de problèmes concrets.
  • Capacité à rechercher de manière autonome et méthodique l'information nécessaire à la résolution de problèmes transversaux complexes en matière de gestion de la performance et des risques, à mener ensuite un diagnostic rigoureux en la matière et à en inférer des solutions pertinentes.
  • Compréhension des outils de modélisation de la performance et des risques adéquats et capacité à les mettre en oeuvre de manière adéquate lors de la recherche de solutions à un problème concret.
  • Capacité à apporter des solutions concrètes à un problème global de gestion, y intégrant explicitement une dimension technologique, d'innovation et de production.
  • Capacité à travailler de manière professionnelle en équipe de projet.
  • Capacité à développer son leadership, tant au travers du travail de groupe que par l'utilisation du modèle de référence de l'EFQM.
  • Développement de son sens critique et de sa capacité d'argumentation.
  • Développement d'une vision transversale et globale d'une organisation.
  • Développement de sa capacité créative à trouver des solutions concrètes.
  • Développement de sa capacité à une communication orale et écrite professionnelle.
  • Développement de sa capacité à proposer des solutions éthiques et socialement responsables, dans le respect des règles de bonne gouvernance, une fois confronté à un problème transversal de gestion concret.
Savoirs et compétences prérequis :
Prérequis :
  • Comptabilité analytique et Contrôle de gestion
Avertissement :
Le cours est dispensé totalement en anglais (exposés et travaux), mais la réalisation des entretiens en entreprise implique potentiellement la maîtrise du français, active et passive.Celle-ci est considérée comme acquise par l'étudiant et n'est pas vérifiée à l'entame du cours. Toutefois, s'il s'avère qu'elle n'est pas acquise, elle peut conduire à une très faible évaluation finale pour l'étudiant.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Les étudiants, répartis par groupes de 4, mettent en oeuvre dans une entreprise les principaux outils présentés dans le cadre du cours, à savoir :
  • La réalisation d'une analyse PESTEL
  • La caractérisation de la stratégie d'ensemble et, éventuellement, de la stratégie d'activité et de la stratégie de réseau
  • La réalisation d'un diagnostic de performance et des risques opérationnels
  • Sa traduction en une carte stratégique et une carte des risques, basées sur les facteurs clés de performance et de risque identifiés
  • Le pilotage de cette carte stratégique par un tableau de bord équilibré dans une perspective d'amélioration continue de la performance(1 entreprise par groupe).
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Le cours est organisé sous la forme de 10 séances de cours de 3 heures. Ces séances consistent en la présentation et la discussion des différents outils utilisés au cours (par les différents groupes) et dans le suivi, sous la forme de débriefings, de l'avancement progressif du travail en entreprise. L'horaire et le local sont disponibles sur le site officiel des horaires de cours du Master Ingénieur de Gestion
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Voir le site Campus Lola de HEC Ecole de Gestion
Modalités d'évaluation et critères :
  • Evaluation continue de l'avancement de chaque groupe : 5 points (100% individuel)
  • Présentation du résultat de l'application pratique des outils proposés : 60 points (40% individuel)
  • Examen oral individuel portant sur la validation de l'acquisition des compétences et savoirs liés au cours : 35 points (100% individuel)
Pondération relative de l'évaluation individuelle : 64%
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Les étudiants désireux de suivre ce cours doivent envoyer un mail d'inscription à l'adresse suivante : d.vancaillie@ulg.ac.be avec le titre suivant : "Inscription au cours GPM 2015" avant le 1er novembre 2015 impérativement !
Contacts :
Enseignant : Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be