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| FINA0061-1 | Enterprise Modeling and IT
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| Durée : | 30h Th |
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| Nombre de crédits : |
| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Performance Management and Control, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Financial Engineering, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en intrapreneuriat, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Modélisation et technologie, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Supply Chain Management, 1re année | | 5 |
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| Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Performance Management Systems, 1re année | | 5 |
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| Nom du professeur : | Didier Van Caillie |
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Langue(s) du cours :
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| Langue anglaise |
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au deuxième quadrimestre |
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Contenus du cours :
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| Ce cours propose un aperçu et une mise en pratique des principes et des principales techniques utilisées pour modéliser le fonctionnement global d'une organisation, quelle qu'elle soit, et pour y associer un système d'information adéquat, permettant d'en garantir la performance à court, moyen et long terme.
Il se focalise d'une part sur la modélisation du fonctionnement d'une organisation et d'autre part sur la conception et l'audit d'un système d'information et de contrôle performant adapté à la configuration de l'organisation.
Il se compose de 3 modules complémentaires :
- Le premier est consacré à la modélisation du fonctionnement d'une organisation grâce au modèle de la "Chaîne de Valeur" et à son découpage en processus et en activités clés. Une attention particulière est réservée aux interrelations entre l'organisation, ses clients, ses fournisseurs et ses organes de contrôle.
- Le second est consacré à la modélisation des flux d'information (organisationnels, commerciaux, financiers, stratégiques) qui traversent la vie de l'entreprise, à leur prise en charge par un système d'information adéquat et à leur contrôle. L'accent est mis notamment sur la mise en oeuvre pratique de la "Théorie du Signal" (signal pertinent, crédible, non manipulable et non falsifiable) et sur l'utilisation d'un logiciel adapté à la modélisation des flux.
- Le troisième est consacré enfin à l'audit de ce système dans une perspective d'amélioration continue de la performance dans une perspective de qualité totale. Les principes de base de la gestion par la qualité totale et du modèle de l'EFQM sont notamment mis en exergue. |
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
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| Les attendus d'apprentissage spécifiques de ce cours sont les suivants :
- Renforcement des connaissances et de la compréhension des principes essentiels du management de manière à permettre en toutes circonstances une analyse rigoureuse du contexte de risque et de performance dans lequel elle vit et des flux d'informations qui y sont liés.
- Acquisition d'une compétence approfondie dans les domaines de la modélisation de la performance et des risques opérationnels et capacité à la mettre au service de la résolution de problèmes concrets.
- Capacité à rechercher de manière autonome et méthodique l'information nécessaire à la résolution de problèmes transversaux complexes en matière de flux d'information, de gestion de la performance et des risques, à mener ensuite un diagnostic rigoureux en la matière et à en inférer des solutions pertinentes.
- Compréhension des outils de modélisation des flux d'information, de la performance et des risques adéquats et capacité à les mettre en oeuvre de manière adéquate lors de la recherche de solutions à un problème concret.
- Capacité à apporter des solutions concrètes à un problème global de gestion, y intégrant explicitement une dimension technologique et d'innovation.
- Capacité à travailler de manière professionnelle en équipe de projet.
- Capacité à développer son leadership, tant au travers du travail de groupe que par l'utilisation du modèle de référence de l'EFQM.
- Développement de son sens critique et de sa capacité d'argumentation.
- Développement d'une vision transversale et globale d'une organisation.
- Développement de sa capacité créative à trouver des solutions concrètes.
- Développement de sa capacité à une communication orale et écrite professionnelle.
- Développement de sa capacité à proposer des solutions éthiques et socialement responsables, dans le respect des règles de bonne gouvernance, une fois confronté à un problème transversal de gestion concret.
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Prérequis et corequis / Modules de cours optionnels recommandés :
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| Prérequis :
- "Comptabilité analytique et contrôle de gestion" (bases & principes)
Cours dispensé en anglais MAIS la maîtrise du français est INDISPENSABLE pour réaliser le travail en entreprise. |
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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| Les étudiants, répartis par groupes de 4, mettent en oeuvre les 4 étapes successives suivantes :
- Présentation sous forme de cartes mentales des principes de base des thèmes évoqués dans le cadre du cours :
- Modélisation de la chaîne de valeur, par processus et par activités
- Modélisation du système d'information et théorie du signal
- Principes de base de la gestion par la qualité totale et du modèle de l'EFQM
- Mise en évidence de la "Chaîne de Valeur" et des processus clés d'une organisation en particulier, en ce compris ses interrelations avec ses principaux clients, fournisseurs et organes de contrôle.
- Modélisation des principaux flux d'information qui traversent cette organisation, liés à des "questions-problèmes" réelles pour les responsables de cette organisation.
- Propositions d'outils, de procédures, de comportements ou de règles permettant d'améliorer le système d'information étudié dans une perspective d'amélioration continue de la performance.
Le travail est réalisé dans une entreprise ou une organisation occupant entre 20 et 100 personnes. |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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| Le cours est organisé sous la forme de 12 séances de cours de 3 heures, organisées sous la forme d'une présentation puis d'une discussion avec chacun des groupes de travail séparément.
Un travail ou un compte-rendu est à défendre chaque semaine.
Le cours débute le jeudi 6 février 2014 et a lieu de 13 h 30 à 16 h 30 au local 120 (N1). |
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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| Voir le site Campus Lola de HEC Ecole de Gestion |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| - Evaluation continue de l'avancement de chaque groupe : 15 points (100% individuel)
- Présentation du résultat de l'application pratique des outils proposés : 60 points (40% individuel)
- Examen oral individuel de validation des connaissances et compétences acquises : 25 points (100% individuel)
Pondération relative de l'évaluation individuelle : 65% |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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| Enseignant :
Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be
Support :
France Riguelle, france.riguelle@ulg.ac.be |
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| Notes en ligne : |
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