| Cours enseignés : |
| DOCU0046-1 | | Politique de l'éducation permanente en Belgique | | Titulaire |
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| GCER0057-1 | | Principes généraux | | Titulaire |
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- Historique : M.A.R.C., introduction aux méthodes de négociation, rôle du médiateur | | |
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- Sociologie / Perte de liens : idéologie néolibérale, conflictualité et contrôle social, désinstitutionalisation, référence au cadre légal | | |
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| GCER0059-1 | | Aspects psychologiques | | Titulaire |
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- Communication : écoute, reformulation, empathie, gestion des émotions, conduite de réunion, utilisation de support de réunion (tableau,...) | | |
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- Systémique : niveaux d'intelligibilité d'une situation, systémique du conflit, psycho organisationnelle et médiation, phénomènes groupaux et stéréotypes | | |
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