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| Version 2011-2012 |
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| GCER0059-1 | Aspects psychologiques
- Communication : écoute, reformulation, empathie, gestion des émotions, conduite de réunion, utilisation de support de réunion (tableau,...)
- Systémique : niveaux d'intelligibilité d'une situation, systémique du conflit, psycho organisationnelle et médiation, phénomènes groupaux et stéréotypes
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| Durée : | Communication : écoute, reformulation, empathie, gestion des émotions, conduite de réunion, utilisation de support de réunion (tableau,...) : 14h Pr
Systémique : niveaux d'intelligibilité d'une situation, systémique du conflit, psycho organisationnelle et médiation, phénomènes groupaux et stéréotypes : 3h Pr
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| Nombre de crédits : |
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| Nom du professeur : | Communication : écoute, reformulation, empathie, gestion des émotions, conduite de réunion, utilisation de support de réunion (tableau,...) : Daniel Courbe, Jean-Yves Girin, Joël Michiels, Laurence Schyns
Systémique : niveaux d'intelligibilité d'une situation, systémique du conflit, psycho organisationnelle et médiation, phénomènes groupaux et stéréotypes : Tihamer Wertz
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| Coordinateur(s) : | Jean-Marie Dujardin |
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Langue(s) du cours :
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| Langue française |
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Contenus du cours :
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
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Prérequis et corequis / Modules de cours optionnels recommandés :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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Modalités d'évaluation et critères :
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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