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Programme des cours 2011-2012Dernière mise à jour : 14/06/2012
GRHO0024-1  Séminaire de diagnostic organisationnel

Durée :  30h Th
Nombre de crédits :  
Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée, 2e annéePremier quadrimestre3
Nom du professeur :  Christophe Dubois, Didier Vrancken
Langue(s) du cours :  
Langue française
Contenus du cours :  
Ce séminaire a pour objectif de familiariser les étudiants au diagnostic des organisations (méthodologie de l'enquête, analyse des données, rédaction d'un rapport) à travers la réalisation d'une enquête collective. Seront abordées les organisations au sens large (entreprises, industries à risque, associations et collectifs en réseaux) sous un angle particulier : le conflit social.
Ainsi, après une première séance d'introduction à la sociologie de l'action organisée et à la méthodologie de l'enquête, les étudiants - par groupes de deux ou trois - choisiront un « terrain » d'investigation. Il s'agira d'une organisation au sens large ayant connu un conflit social au cours des douze derniers mois. Une enquête collective y sera réalisée (basée sur une quinzaine d'entretiens semi-directifs).
Deux séminaires de quatre heures permettront d'accompagner et d'encadrer le traitement des données (formulation d'hypothèses) ainsi que leur mise en forme (rédaction d'un rapport d'enquête).
Une quatrième séance sera consacrée à la présentation et à la discussion collective des rapports d'enquête.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :  
MIEUX COMPRENDRE LES ORGANISATIONS
Cela veut dire :
  • acquérir les outils conceptuels et méthodologiques pour reconnaître et analyser des contextes organisationnels contemporains
  • s'immerger dans les dynamiques d'un travail de recherche et dans une équipe de recherche
  • élaborer une question de recherche inductive et développer des hypothèses
  • développer une sensibilité organisationnelle, une capacité d'analyse et de diagnostic d'une situation organisationnelle
  • comprendre ce que sont un système d'acteurs et sa logique d'ensemble
  • réfléchir sur les enjeux qui sous-tendent les interdépendances entre acteurs
Prérequis et corequis / Modules de cours optionnels recommandés :  
Les connaissances de base en sociologie classique sont considérées comme acquises (les cours d'introduction à la sociologie générale et de sociologie de l'action organisée).
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :  
Séance 1 : présentation des objectifs, introduction à la méthodologie de l'enquête et de l'entretien ;
Séances 2 et 3 : accompagnement et encadrement (traitement des données - mises en forme du rapport)
Séance 4 : présentation et discussions collectives des rapports d'enquête.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :  
  • présentiel
  • travail en groupe (enquête collective)
  • présentations orales et discussion collective (des rapports d'enquête)
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :  
FRIEDBERG E., 1988, « L'analyse sociologique des organisations », Pour, 28, numéro spécial, 126 p.
FRIEDBERG E., 1993, Le pouvoir et la règle, Paris, Seuil, 387 p.
ADAM G. et REYNAUD J.D. , 1978, Conflits du travail et changement social, Paris, PUF
Pour aller plus loin:
FRIEDBERG E., 2002, De Taylor à aujourd'hui, (CD-Rom), Paris, Editions Banlieues-Media.
REYNAUD J.D., 1982, Sociologie des conflits du travail, PUF, Que sais-je ?
LALLEMENT M., 1996, Sociologie des relations professionnelles, La Découverte, coll. Repères
Modalités d'évaluation et critères :  
Une présentation orale et son support écrit.
Sur base de ce travail, vous serez évalués sur votre capacité à
  • choisir un terrain d'enquête,
  • s'adapter au terrain et y conduire des entretiens (prise de rendez-vous, qualité des contacts),
  • formuler des hypothèses de travail,
  • analyser les données récoltées,
  • synthétiser vos résultats
  • présenter correctement vos recherches (orthographe et syntaxe seront à ce titre également pris en compte).
Contacts :  
DUBOIS Christophe
Institut des sciences humaines et sociales
Adresse ULg :
Bât. B31 CRIS (Centre de Recherche et d'Interventions Sociologique)
boulevard du Rectorat 7
4000 Liège 1
Belgique
Tél. ULg +32 4 3664884
Fax ULg +32 4 3664751
Local 1.93
C.Dubois@ulg.ac.be

ATTENTION :
Merci d'utiliser exclusivement votre adresse ULg (XXX@student.ulg.ac.be) pour tout échange de mail


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