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Programme des cours 2010-2011Dernière mise à jour : 11/04/2011
GRHO0003-4  Gestion du changement
Durée :  30h Th
Crédits/ECTS :  
Master en sciences de gestion, à finalité approfondie, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité didactique, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité didactique, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en banking and asset management, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en financial engineering, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion à finalité spécialisée en entrepreneuriat, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en financial analysis and audit, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management humain et organisation, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en intrapreneuriat, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Modélisation et technologie, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management des entreprises sociales, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en intelligence stratégique et marketing, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en supply chain management, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en performance management systems, 1re annéePremier quadrimestre5
Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée, 1re annéePremier quadrimestre3
Titulaire(s) :  Olivier Lisein, François Pichault
Coordinateur(s) :  François Pichault
Langue :  Langue française
Aperçu général :  Le cours fournit aux étudiants un certain nombre d'outils théoriques et conceptuels en vue de les aider à concevoir, de manière pertinente, un plan d'action et de gestion du changement.
Il présente d'abord un certain nombre de grilles dont on peut disposer, dans les sciences de gestion, pour décrire les divers projets de changements, leur nature, leur ampleur, leur temporalité, etc.
Il montre ensuite comment on peut tenter d'expliquer ces changements, en recourant à différentes approches théoriques et en les articulant dans un modèle intégré, dit « des cinq forces ».
Une réflexion est alors entamée sur la manière d'évaluer un processus de changement à l'aide d'une grille multidimensionnelle, directement issue du modèle des cinq forces. Dans la même foulée, il s'agit également de considérer le changement comme processus à anticiper, par le biais de scénarios plus ou moins probables, parmi lesquels apparaît le rôle central joué par le style de management.
Enfin, on aborde le changement comme processus à gérer, en explorant diverses pistes d'action concrètes liées aux approches théoriques envisagées précédemment, dans la perspective d'un style de management qualifié de « polyphonique ».
Objectif du cours :  Le cours fournit aux étudiants un certain nombre d'outils théoriques et conceptuels en vue de les aider à concevoir, de manière pertinente, un plan d'action et de gestion du changement.
Travaux pratiques :  Travaux de groupe (3 étudiants), sous la forme de dias ppt, portant sur :

a) L'analyse descriptive d'un processus de changement exposé par un responsable d'entreprise

b) L'exploration des approches explicatives sous-tendant une démarche de gestion du changement exposée par un cabinet de conseil

c) La construction d'un plan d'action à partir de l'exposé d'un responsable d'entreprise
Organisation :  Les éléments théoriques et conceptuels ne font pas l'objet d'exposés ex cathedra, mais sont censés être assimilés progressivement, en dehors des séances du cours, à partir d'un programme de lecture dans l'ouvrage de référence. Un investissement continu, en termes de préparation des lectures, est donc indispensable de la part des étudiants. Des périodes de questions/réponses, ainsi qu'un forum sur Lol@, sont prévus pour lever les principales difficultés d'apprentissage.

Les séances du cours proprement dites sont consacrées à des exposés d'invités, présentant des cas concrets de changement, qu'il s'agira d'analyser à l'aide de divers outils théoriques. Une séance sera centrée sur l'analyse d'études de cas vidéo. La dernière séance sera consacrée à la présentation, par un intervenant extérieur, d'un projet de changement stratégique : par groupes de 3, les étudiants seront appelés à rédiger, à la lumière du cours, un plan d'action concret pour mettre en œuvre ce projet de chnagement et seront invités à le défendre oralement en fin de module.
Notes de cours :  Divers documents accessibles en ligne, via le campus virtuel Lol@: http://lola.hec.ulg.ac.be

Ouvrage de référence: PICHAULT F., Gestion du changement. Perspectives théoriques et pratiques, Bruxelles, De Boeck, 2009, coll.«Manager RH».
Evaluation :  1ère session: rédaction, par groupes de 3 étudiants, du plan d'action élaboré à partir du projet de changement présenté à la dernière séance du cours.
2ème session: examen oral individuel sur l'ensemble de la matière de l'ouvrage de référence.
Contacts :  François PICHAULT HEC-Ecole de Gestion de l'Université de Liège Bâtiment B.31 (Sart Tilman) - Bureau 2.94. Tél.: + 32 4 366 30 70 E-Mail: F.Pichault@ulg.ac.be
Audrey LEVEQUE HEC-Ecole de Gestion de l'Université de Liège Bâtiment B.31 (Sart Tilman) - Bureau 2.93. Tél.: +32 4 366 27 35 E-Mail: audrey.leveque@ulg.ac.be


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Administration de l'Enseignement et des Etudiants - Responsable de l'information : Monique Marcourt, Direction générale à l'Enseignement et à la Formation - Réalisation SEGI