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Programme des cours 2008-2009Dernière mise à jour : 29/06/2009
MECA0051-3  Management par la qualité totale
Durée :  15h Th, 30h Pr
Crédits/ECTS :  
ingénieur civil électro-mécanicien, 3e année5
Titulaire(s) :  Liviu Masalar
Langue :  Langue française
Aperçu général :  Définition de la qualité. La qualité en production. Démarche du traitement d'une non-conformité. La gestion de la qualité. Politique de la qualité totale. Les outils de la qualité : Diagrammes, Pareto, Ishikawa, Histogramme, Maîtrise statistique du processus, Capabilité machine/processus, Droite de Henry. Les 5S, Kaizen, 6s (six sigma), Management intégré QSE. Introduction à la certification selon la norme ISO-9000/2000.
Travaux pratiques :  Exercices sur l'implantation de la Maîtrise Statistique des Processus à l'aide de cartes de contrôle -R et sur les Outils de la Qualité.
Contacts :  Professeur : Liviu MASALAR;
tél.: 04.366.91.66;
E-mail: L.Masalar@ulg.ac.be
Julien LEMAIRE, assistant;
tél.: 04.366.92.74
E-mail: Julien.Lemaire@ulg.ac.be(Frederic.Gauder@ulg.ac.be)


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