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MARK0003-1

Système d'intelligence marketing


Durée :20h Th
Crédits/ECTS :
1e année du grade de master en sciences de gestion à finalité spécialisée2
Master en sciences de gestion2
Titulaire(s) :Claire Gruslin
Aperçu général : 1) MODULE 1 - Introduction au système d'information marketing
2) MODULE 2 - Système d'information marketing et CRM
3) MODULE 3 - Méthodologie d'études - étude desk
4) MODULE 4 - Méthodologie d'études - étude qualitative
5) MODULE 5 - Méthodologie d'études - étude quantitative
6) MODULE 6 - Etude de marché sur Internet
Objectif du cours : Le but de ce séminaire est triple :
· comprendre le rôle de l'information et l'intérêt de choisir les options méthodologiques les plus adéquates aux problématiques rencontrées dans l'environnement de gestion
· décrire les processus et techniques nécessaires à la mise en Ĺ“uvre d'un système d'intelligence marketing
· enfin, mener une démarche d'analyse au travers d'un cas pratique.
Pré-requis : MKTG 552 Marketing
Organisation : Le cours comprend à la fois des sessions de présentation de concepts ainsi que des sessions de cas pratiques (discussion en groupe sur base de cas d'entreprise - recherches sur le net). Le cours est également ponctué de témoignages d'experts du domaine.
Notes de cours : Le cours est accessible sur la plateforme http://www.hec.ulg.ac.be/
Evaluation : Evaluation 1ère session :
· L'évaluation est basée sur le projet d'équipe.

Evaluation 2ème session :
Travail individuel sur un sujet d'actualité
Contacts : GRUSLIN Claire
HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
Rue Louvrex, 14
4000 Liège
Bâtiment N1
Tél: +32 4 2327290
Fax: +32 4 2327240
Email: Claire.Gruslin@ulg.ac.be




ULg : Administration de l'Enseignement et des Etudiants - Affaires Académiques
Responsable de l'information : Monique Marcourt, direction A.E.E.
Date de validité des données : 27/02/2006
Réalisation SEGI