Durée
20h Th, 10h Pr
Nombre de crédits
| Master en sciences psychologiques, à finalité | 4 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue française
Organisation et évaluation
Enseignement au deuxième quadrimestre
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
- Approche psychosociale du traitement (prévention et gestion) des situations conflictuelles.
- Théories du conflit (définition, types, niveaux d'analyse, dynamique, ...).
- Différences entre médiation - négociation - arbitrage - conciliation.
- Négociation sur positions versus intérêts.
- Focus sur la médiation (principes, processus, posture du médiateur, compétences, attitudes & outils).
- Témoignages de professionnels de la prévention/gestion des conflits.
- Liens avec le métier de psychologue.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Au terme du cours, l'étudiant(e) sera capable :
- d'analyser, à l'aide des concepts, théories et outils présentés dans le cadre du cours, la complexité d'une situation conflictuelle donnée, rencontrée dans la vie privée ou professionnelle.
- d'analyser, à l'aide des concepts, théories et outils présentés dans le cadre du cours, la pertinence d'une stratégie choisie pour traiter une situation conflictuelle donnée.
- de proposer et justifier une stratégie adéquate de traitement d'une situation conflictuelle donnée.
Savoirs et compétences prérequis
Non pertinent
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
- Exposés pour apports conceptuels, théoriques et pratiques
- Participation active aux débats
- Apports & témoignages de professionnels
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)
Cours donné exclusivement en présentiel
Explications complémentaires:
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Supports distribués au fur et à mesure de l'avancée du cours.
Modalités d'évaluation et critères
Examen(s) en session
Toutes sessions confondues
- En présentiel
évaluation écrite ( QCM, questions ouvertes )
Stage(s)
Remarques organisationnelles et modifications principales apportées au cours
ATTENTION ! Ce cours est strictement réservé aux étudiants inscrits au Master en sciences psychologiques à l'Uliege ; il n'est cependant PAS accessible aux étudiants Erasmus.
Contacts
JANS Véronique
veronique.jans@uliege.be
04/366 20 39
Université de Liège
Faculté de Psychologie, Logopédie et Sciences de l'Education
Quartier Agora, Place des Orateurs, 1, B33
4000 Liège/Sart Tilman