2023-2024 / ACER0073-1

Certificat d'université en Management Qualité Sécurité Environnement (QSE)

Module 1 : Organisation et management de projets QSE

Module 2 : Interprétations et exigences des systemes QSE

Module 3 : Méthode et outils QSE

Module 4 : Principes de communication liés aux projets QSE

Durée

Module 1 : Organisation et management de projets QSE : 40h Th
Module 2 : Interprétations et exigences des systemes QSE : 48h Th
Module 3 : Méthode et outils QSE : 24h Th
Module 4 : Principes de communication liés aux projets QSE : 72h Th

Nombre de crédits

 Certificat d'université en Management Qualité Sécurité Environnement (QSE)23 crédits 

Enseignant

Module 1 : Organisation et management de projets QSE : Alain Maes, Bernard Miche
Module 2 : Interprétations et exigences des systemes QSE : Olivier Dekyvere, Alexandre Guichardon, Alain Maes
Module 3 : Méthode et outils QSE : Alain Maes, Marcel Van Meesche
Module 4 : Principes de communication liés aux projets QSE : Joëlle Beugnié, Alain Maes

Coordinateur(s)

Luc Courard

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue française

Organisation et évaluation

Enseignement durant l'année complète

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Ce module de « Organisations et Management de projet QSE » est un module de cours  spécialisé de la formation continue « formation QSE » destiné aux étudiants qui approfondissent leur formation de conseiller en prévention dans les domaines du management et de l'approche intégrée des systèmes de management.

  • Le module 1  met l'accent sur une approche pluridisciplinaire et intégrée de la mise en œuvre de projets de management basés sur une  méthodologie d'approche intégrée QSE, l'approche intégrée de la gestion des risques, le management de projet, la gestion budgétaire des projets de management.
  • Le module 2 aborde les exigences légales et normatives en matière d'environnement, aux exigences normatives en matière de sécurité, aux exigences normatives en matière de qualité et autres normes et certifications (VCA, EFQM, 9100, CAF...).
  • Le module 3 approche les exigences normatives transversales en matière d'environnement, de qualité et de sécurité, à savoir : satisfaction client et rôle de la Direction, approche processus, cartographie des processus (exercices), construction d'un système documentaire  (manuels, procédures, instructions...), mesures, indicateurs, tableaux de bord et amélioration continue, statistiques appliquées aux indicateurs, maitrise des risques, audit interne, évaluation et suivi d'un SMI (la revue de direction).
  • Le module 4 enseigne les techniques de communication, la formation de formateur, la gestion du changement, la gestion d'équipe, la gestion de la relation et les principales techniques de négociation.

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Les attendus d'apprentissage mis en exergue au travers de ce module, en sus de ceux spécifiques à la formation continue sensu lato, sont liés à

  • Pour le module 1 : à la capacité de concevoir et d'intégrer  un projet QSE au sein de son organisation, de comprendre les grandes fonctions et leurs interrelations au sein des organisations, d'appréhender les modes d'organisations des activités au sein des entreprises (typologie des organigrammes) et de maitriser la planification et le contrôle des différents aspects d'un projet.
  • Pour le module 2 : à la capacité de comprendre les différents systèmes de management et leur fonctionnement, d'appliquer la réglementation en vigueur, d'énoncer les exigences normatives des différents systèmes de management, de comprendre les différences et les liens existant entre norme et législation.
  • Pour le module 3 : à  la capacité à développer une vision transversale des normes QSE, à structurer un système de management vers un système combiné QSE, à auditer avec un raisonnement "management intégré".
  • Pour le module 4 : à la capacité à structurer une action de formation aux systèmes de management intégrés, à élaborer des démarches pertinentes de conduite du changement en lien avec la stratégie de l'organisation, à comprendre les processus relationnels dans lesquels l'apprenant évolue. 

Savoirs et compétences prérequis

  • Formation de conseiller en prévention Niveau 1
  • Formation de conseiller en prévention de Niveau 2 + 5 ans d'expérience au sein d'un sipp.

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Module 1 L'apprentissage prend la forme d'une formation présentielle et  d'exercices individuels portant sur :

  • la prise de connaissance et l'état de l'art de la littérature scientifique récente spécifique en matière de management de projet,
  • la structuration et la formulation des objectifs de son travail de fin d'étude à défendre en fin de cycle,
  • la rédaction et la soumission de ces objectifs pour accord sur l'encadrement et la défense de ce dit travail.
Module 2 L'apprentissage prend la forme d'une formation présentielle et  de travaux de groupes dirigés portant sur :
  • la prise de connaissance et l'état de l'art de la littérature spécifique en matière de norme QSE et de références légales,
  • la structuration et la formulation d'une analyse de gestion des risques intégrée à partir de recherches liées à la thématique étudiée (couvrant le module 2 et le module 3),
  • la formalisation et la synthèse des connaissances acquises au travers d'un test écrit.
Module 3 L'apprentissage prend la forme de séminaires et  de travaux de groupes dirigés portant sur la structuration et la formulation d'un workflow en processus QSE  interne à partir des recherches effectuées dans le thème 2. Module 4 L'apprentissage prend la forme de séminaires et  de travaux individuels dirigés portant sur : La structuration et la préparation d'une communication spécifique liée à la thématique. La présentation d'un projet de système de management intégré (qualité, sécurité et environnement) à la ligne hiérarchique de l'entreprise. La communication ciblée et ajustée à des professionnels.

Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)

Le cours débute le xx février 2016 à 08 :30. Elle a lieu au local XX, Bâtiment XXX (à définir) Les étudiants sont tenus de suivre l'intégralité du cursus Présence obligatoire aux différentes séances de travaux de groupes dirigés. Les travaux dirigés  couvrant également le module 2 et le module 3, doivent permettre l'approfondissement et le traitement de la problématique de la gestion des risques intégrée (sécurité, environnement et qualité)  à un schéma de production au sein d'une organisation. Pour le module 4, les travaux individuels font l'objet d'une présentation du projet devant le groupe.

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

Référentiels :

  • Normes ISO 9001, 14001, 45000.  / OSHAS 18001
Ouvrages de références :
  • « Le management intégrateur : Fondements, méthodes et applications », A Maes, 2012 éd DEBOECK
  • « Mémento de l'environnement 2015 (régions wallonne et bruxelloise) »De Muynck F., Karolinski  éd KLUWER.
  • « La loi et le code sur le Bien-être au travail », Juin 2012, Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation Sociale.
  • « La maturité de l'esprit » (J.-M. Compère - éditions EDIPRO - ISBN : 978-2-87496-223-3)
  • « Clés pour s'élever » (J.-M. Compère - éditions QUASYS-BEBOOKS- ISBN : 978-2-87569-132-3)
Slides des cours.

Modalités d'évaluation et critères

  • Module 1
Examen écrit sur l'état de la littérature  Présentation orale et formulation des objectifs du travail de fin d'études 
  • Module 2
Travail de groupe dirigé  Test écrit 
  • Module 3
Travail de groupe dirigé
  • Module 4
Présentation individuelle.

Stage(s)

Remarques organisationnelles et modifications principales apportées au cours

Contacts

  • Module 1
A Maes, Maitre de conférences, ICHEC entreprises, 0475 46 71 54 , alain.maes@emergence.be
  • Module 2, 3
V. Colson, Maitres de conférences,  Institut de Mécanique et Génie Civil,  Sart Tilman B52, 4000 Liège.
  • Module 4
J Beugnié, Psychologie sociale des groupes et des organisations, Traverse des Architectes, 4000 Liège. j.beugnie@pragmagora.be

Association d'un ou plusieurs MOOCs