2018-2019 / FINA0083-1

International Performance Management

Durée

30h Th

Nombre de crédits

 Master en ingénieur de gestion, à finalité5 crédits 

Enseignant

Didier Van Caillie

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue anglaise

Organisation et évaluation

Enseignement au deuxième quadrimestre

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Ce cours met l'accent sur les particularités de la conception et de la mise en oeuvre de la stratégie et sur son impact sur la gestion de la performance en termes de résultats atteints et de risques encourus, dans les entreprises internationales, soit dans leur organisation (multinationales), soit dans leurs activités (entreprises fortement exportatrices ou à large diversification culturelle).
Il articule une phase théorique et une phase pratique basée sur l'audit de deux cas réels, supportés par des cabinets de consultance hautement internationalisés :
Au plan théorique, différents paradoxes liés à la conception de la stratégie en contexte international, à son contenu (stratégie d'activité, de groupe et de réseaux) et à sa mise en oeuvre sont passés en revue, notamment via la présentation d'articles scientifiques fondamentaux liés à chacun de ces paradoxes. Ensuite,les éléments fondamentaux de la modélisation et de la gestion des processus d'affaires dans un contexte international sont présentés et illustrés par un cas réel d'entreprise internationale cotée sur les marchés financiers.


Au plan pratique, un cas réel d'entreprise très largement internationalisée par ses activités et son actionnariat est soumis au regard critique des étudiants, amenés à diagnostiquer les problèmes de performance de cette entreprise, à identifier leurs causes profondes et à suggérer des recommandations d'amélioration concrètes sur base d'une analyse détaillée des risques et des contrôles de processus d'affaires clés.




 
 

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Stratégie : établir une stratégie afin d'optimiser la chaine de valeur globale d'une entreprise internationale * sur base de l'analyse de son contexte économique et financier. * en tenant compte de son contexte scientifique et technologique. * en faisant preuve d'esprit critique et de rigueur scientifique.
Mise en œuvre : comprendre la mise en œuvre de  la gestion quotidienne d'une entreprise internationale
* en étant attentif à ses dimensions scientifique, technologique et entrepreneuriale * en étant attentif aux spécificités d'un environnement de plus en plus digitalisé * en faisant preuve d'une réflexion critique et éthique par rapport à ses pratiques managériales
* en déployant les outils et techniques du management par les processus d'affaires (BPM) et de la gestion intégrée des risques (ERM.
Contrôle : mettre en oeuvre le contrôle de la performance et de la qualité au sein d'une entreprise internationale en se basant sur une analyse fouillée de type causal et sur les outils anaytiques appropriés.
Communication : communiquer efficacement au sujet d'une entreprise, en externe.
* en anglais. * en tenant compte des spécificités d'un environnement multiculturel et international.
Adaptabilité : adapter ses pratiques managériales aux besoins d'un monde en constante évolution
* en faisant preuve d'une curiosité et d'une rigueur scientifique de niveau universitaire. * en faisant preuve de créativité, d'autonomie et d'esprit critique  
 

Savoirs et compétences prérequis

Les fondements de la stratégie d'entreprise doivent être acquis

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Partie théorique (4 sessions) :






  • Présentation d'une synthèse d'un chapitre de l'ouvrage de référence et d'un article scientifique lié au thème développé dans le chapitre
  • Analyse critique immédiate et discussion de la présentation faite par un autre groupe d'étudiants
Partie pratique (6 sessions) :






  • Prise de connaissance des principes clés de la modélisation des processus d'affaires, des risques et des contrôles de processus dans les entreprises fortement internationalisées
  • Prise de connaissance du contexte stratégique et opérationnel de 2 cas réels d'entreprise hautement internationalisée
  • Prise de connaissance de processus opérationnels mis en oeuvre dans ces entreprises
  • Analyse des processus d'affaires, des risques et manquements de ces processus opérationnels et proposition de recommandations adaptées au caractère hautement internationalisé et multi-culturel de ces entreprises
  • Défense des propositions devant un panel de consultants internationaux
 

Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)

Présentations faites par les étudiants pour les 4 premières sessions.
Travail en groupe avec un groupe de consultants internationaux pour la prise de connaissance et l'analyse du cas réel (6 sessions, présence OBLIGATOIRE et l'absence peut conduire à l'exclusion du cours)

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

De Wit B., Meyer R. (2014) : Strategy : An international perspective, Cengage Learning EMEA; Édition : 5th Revised edition

Modalités d'évaluation et critères

- Synthèse d'un chapitre de l'ouvrage de référence : Individuel - 15 points
- Analyse critique instantanée d'une présentation d'un autre groupe : Individuel - 5 points
- Présentation et défense des recommandations en matière d'optimisation des processus d'affaires devant les représentants de l'entreprise : Groupe & Individuel - 20 points
- Présentation et défense des recommandations en matière de contrôle des risques devant un panel de consultants internationaux : Groupe & Individuel - 30 points (50/50)
- Entretien oral au terme du cours (sous la forme d'un pitch) : Individuel - 30 points
Part de l'évaluation individuelle : 75 %

Stage(s)

Remarques organisationnelles

Voir : http://lola.hec.uliege.be/course/view.php?id=206

Contacts

Enseignant :
Prof. D. Van Caillie : d.vancaillie@ulg.ac.be