Durée
30h Th
Nombre de crédits
| Master en ingénieur de gestion, à finalité | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue anglaise
Organisation et évaluation
Enseignement au deuxième quadrimestre
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Ce cours présente les principaux modèles et les principales techniques utilisées pour modéliser le fonctionnement global d'une organisation, tant au plan organisationnel interne qu'au plan stratégique, quelle qu'elle soit, et pour y associer un système de contrôle interne adéquat, permettant d'en assurer le contrôle à court, moyen et long terme. Il se focalise d'une part sur la modélisation du fonctionnement interne et stratégique d'une organisation et d'autre part sur la conception d'un système de contrôle performant adapté à la configuration de l'organisation. Il se compose de 3 modules complémentaires : - Le premier est consacré à la modélisation du fonctionnement d'une organisation grâce notamment au modèle de la Chaîne de Valeur de Porter et grâce au Business Model CANVAS et au modèle GRP, en ce compris son découpage en processus et en activités clés selon une approche de modélisation des processus d'affaires. Une attention particulière est réservée aux interrelations entre l'organisation, ses clients, ses fournisseurs et ses organes de contrôle. - Le second est consacré à la modélisation des flux créateurs de valeur (flux organisationnels, commerciaux, financiers, informationnels) qui traversent la vie de l'entreprise et à leur pilotage par un système de contrôle adéquat. - Le troisième est consacré au contrôle interne de l'entreprise et à la mise en place d'un processus de gestion intégrée des risques auxquels elle est confrontée.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Les attendus d'apprentissage spécifiques de ce cours sont les suivants :
- Renforcement des connaissances et de la compréhension des principes essentiels du management de manière à permettre en toutes circonstances une analyse rigoureuse du contexte de risque et de performance dans lequel elle vit et des flux d'informations qui y sont liés.
- Acquisition d'une compétence approfondie dans les domaines de la modélisation de la performance et des risques opérationnels et capacité à la mettre au service de la résolution de problèmes concrets.
- Capacité à rechercher de manière autonome et méthodique l'information nécessaire à la résolution de problèmes transversaux complexes en matière de flux d'information, de gestion de la performance et des risques, à mener ensuite un diagnostic rigoureux en la matière et à en inférer des solutions pertinentes.
- Compréhension des outils de modélisation des flux d'information, de la performance et des risques adéquats et capacité à les mettre en oeuvre de manière adéquate lors de la recherche de solutions à un problème concret.
- Capacité à apporter des solutions concrètes à un problème global de gestion, y intégrant explicitement une dimension technologique et d'innovation.
- Capacité à travailler de manière professionnelle en équipe de projet.
- Capacité à développer son leadership, tant au travers du travail de groupe que par l'utilisation du modèle de référence de l'EFQM.
- Développement de son sens critique et de sa capacité d'argumentation.
- Développement d'une vision transversale et globale d'une organisation.
- Développement de sa capacité créative à trouver des solutions concrètes.
- Développement de sa capacité à une communication orale et écrite professionnelle.
- Développement de sa capacité à proposer des solutions éthiques et socialement responsables, dans le respect des règles de bonne gouvernance, une fois confronté à un problème transversal de gestion concret.
Savoirs et compétences prérequis
Prérequis :
- Comptabilité analytique et contrôle de gestion (bases & principes)
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
Les étudiants, répartis par groupes, mettent en oeuvre les 2 étapes successives suivantes :
- Présentation théorique des principes de base des thèmes évoqués dans le cadre du cours : modélisation de la chaîne de valeur, par processus et par activités, puis modélisation du fonctionnement d'une organisation sur base du modèle du "Business Model Canvas" et du modèle GRP, ...
- Propositions d'outils, de procédures et de contrôles permettant d'améliorer le système de contrôle interne étudié dans une perspective d'amélioration continue de la performance.
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride)
Le cours est organisé sous la forme de 10 séances de cours de 3 heures, organisées sous la forme d'une présentation ou d'une discussion avec chacun des groupes de travail séparément.
Les modalités pratiques de chaque session sont adaptées en fonction du contexte Covid du moment.
Adaptations organisationnelles liées au contexte sanitaire
Méthode d'évaluation applicable tant en code "jaune" que "orange"
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Voir le site Campus Lola de HEC Ecole de Gestion
Modalités d'évaluation et critères
Vous trouverez ci-dessous les modalités d'évaluation envisagées pour les examens en présentiel et à distance ainsi que celle souhaitée en cas de session hybride. En fonction de l'évolution sanitaire, la modalité choisie vous sera communiquée au plus tard un mois avant le début de la session d'examen.
- Présentation du résultat de l'application pratique des outils proposés : 60 points (60% individuel) incluant une évaluation par les pairs
- Examen oral individuel de validation des connaissances et compétences acquises : 40 points (100% individuel)
Pondération relative de l'évaluation individuelle : 76 %
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Tous les supports nécessaires sont disponibles ici :
http://lola.hec.uliege.be/course/view.php?id=290
Contacts
Enseignant : Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be