Marketing digital

Durée

20h Th

Nombre de crédits

Enseignant

Michael Ghilissen

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue française

Organisation et évaluation

Enseignement au deuxième quadrimestre

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Marketing dans un monde digital.
À mesure que le paysage du marketing numérique continue de croître à un rythme rapide, les spécialistes du marketing sont confrontés à de nouveaux défis et opportunités au sein de cette époque numérique. Ce cours examine comment les outils numériques révolutionnent le monde du marketing en transférant l'équilibre du pouvoir des entreprises aux consommateurs.
 Le cours aborde les thèmes suivants:

• Transformation digitale et stratégie de l'entreprise
• Expérience client et différenciation de la marque
• Commerce digital et croissance des revenus
• Données marketing et analyse
• Gestion commerciale et marketing mix
• Technologies de marketing et tendances émergentes
• Marketing mobile
• Marketing multicanal
• Marketing des reseaux sociaux

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Savoirs et compétences prérequis

Bases de marketing stratégique et operationnel. 

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)

En présentiel, exposés et discussions de cas.

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

Les presentations seront disponibles avant les cours.

Modalités d'évaluation et critères

Examen ecrit en première et deuxième session.

Stage(s)

Remarques organisationnelles

Contacts

 Michael Ghilissen(michael.ghilissen@ulg.ac.be - visite sur rendez-vous uniquement)

Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session de mai-juin

Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance

Organisation du cours et disponibilité:

• Pour ce semestre, le cours se donnera en mode "en ligne".
• Le professeur proposera une vidéo-conférence interactive pour répondre aux questions des étudiants qui le souhaitent (dates et groupes à confirmer).
• Le professeur reste joignable à tout moment par email ou par vidéo-conférence (sur demande préalable par email afin d'obtenir un lien de connexion).

• Une série de présentations couvrant l'ensemble des matières de cet enseignement. Les présentations sont disponibles en format .pdf, aux dates des séances prévues à l'horaire.
• Des podcasts sont disponibles pour: (a) introduction générale du cours, (b)  points importants ou nécessitant une explication particulière, en support des slides, (c) guide des étudiants dans leur processus d'apprentissage.
• Des travaux d'application pratique sont proposés: p.ex. persona, parcours du client, A/B testing. Ces travaux ne sont pas évalués pour la note finale du cours.
• Des questions de vérification d'apprentissage des concepts sont proposées, en fin de chapitre.

• L'ensemble des concepts théoriques et des applications pratiques constituent la base de l'évaluation. 
• L'évaluation sera effectuée par voie électronique, à distance, à livre ouvert et à Internet ouvert. Elle teste votre capacité à trouver et à appliquer, analyser, synthétiser, comparer/contraster ou évaluer des informations. Elle vérifie si vous comprenez la "vue d'ensemble" du cours et comment les concepts du cours fonctionnent ensemble. Le temps alloué pour répondre aux questions est limité. Les modalités seront précisées à un stade ultérieur. 
• Conformément aux dispositions de l'Université, le plagiat entrainera automatiquement  l'annulation de l'épreuve, nonobstant des sanctions administratives.
• Les étudiants qui ont généralement des difficultés avec le fonctionnement de l'équipement informatique (ordinateurs, modems, routeurs, ...), les lignes de connexion à Internet (vitesse) doivent contacter le professeur ou l'apparitorat au moins une semaine avant la date de l'examen afin d'envisager une solution appropriée.

• Vous inscrire sur la plateforme du cours sur Lola (lolahd.hec.uliege.be)
• Impérativement utiliser votre adresse email institutionnelle (student.uliege.be) dans toutes les communications

Matière de l'évaluation

Méthodes d'évaluation

Contact

Michael Ghilissen - Visite sur rendez-vous uniquement
 

Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session août-sept

Matière de l'évaluation

Toutes les conditions et modalités valables lors de la première session d'examen s'appliqnt à la deuxième session.

Méthodes d'évaluation (et plateforme utilisée)

        Toutes les conditions et modalités valables lors de la première session d'examen s'appliqnt à la deuxième session.

Contact(s)