Stratégie commerciale

Durée

45h Th

Nombre de crédits

Enseignant

Willem Standaert

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue française

Organisation et évaluation

Enseignement au deuxième quadrimestre

Horaire

Horaire en ligne

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Ce cours comporte 3 thèmes:

• Stratégie d'entreprise
• Stratégie commerciale
• Marketing stratégique

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

Stratégie d'entreprise

• Identifier différents types possibles de stratégie d'entreprise selon les contextes de ces dernières
• Participer activement à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise
• Comprendre la stratégie de l'entreprise pour aligner la stratégie commerciale, notamment la mise en place d'indicateurs

• Maîtriser différentes formes de stratégies commerciales
• Maîtriser le parcours/l'expérience client
• Mettre en œuvre et soutenir l'orientation client
• Maîtriser la chaîne de distribution
• Vendre dans la grande distribution
• Comprendre et mettre en œuvre le category management
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale

• Alimenter la stratégie de l'entreprise sur la connaissance des clients, des produits et de la concurrence
• Maîtriser la chaine de valeur : choix du segment, position, évolution des caractéristiques du produit/service, prix, ...
• Aligner la stratégie commerciale et le plan d'action commercial sur la stratégie de l'entreprise

• Comprendre, en situations de gestion, les outils transversaux d'analyse quantitative, de systèmes informatiques et de la gestion de projets
• Elaborer et développer des solutions pertinentes à des problèmes de gestion
• Travailler en équipes
• Développer son sens critique (argumentation).
• Développer une vision globale transversale.
• Face à un problème de gestion, proposer des solutions éthiques, socialement responsables et respectueuses des principes de bonne gouvernance.
• Communiquer par écrit d'une manière professionnelle.

Savoirs et compétences prérequis

• Conditions générales d'accès au master
• Principes de base de la gestion, stratégie, et marketing
• Niveau avancé de langue anglaise (documents et cours en anglais)

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

• Séances de cours
• Auto-formation sur une plateforme en ligne et classes inversées
• Etudes de cas
• Témoignages
• Travaux en groupes
• Application dans votre entreprise

Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)

• Séances de cours
• Auto-formation sur une plateforme en ligne et classes inversées
• Etudes de cas
• Témoignages
• Travaux en groupes
• Application dans votre entreprise

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

Auto-formation et documents disponibles sur la plateforme de cours (Lol@)

Modalités d'évaluation et critères

30% du total des points sera basé sur un rapport individuel écrit, le 70% restant sera évalué sur base de différents éléments, les détails seront communiqués:

• Evaluation continue : la participation en classe, notamment sur base de la préparation de la classe inversée et la réalisation du cas sur la plate-forme lors des séances et entre celles-ci seront évalués.
• Des rapports écrits en groupe
• Des examens écrits et de QCM (questions de connaissance, de compréhension et d'application)

Stage(s)

Remarques organisationnelles

Voir horaire sur la plate-forme Lola

Contacts

Responsables académiques HEC-Liège
Willem Standaert e-mail: willem.standaert@uliege.be bureau 206
HEC-Liège
Bâtiment N1 Rue Louvrex, 14
B-4000 LIEGE

Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session de mai-juin

Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance

Diapositives avec notes, sessions virtuelles synchrones (LifeSize)

Matière de l'évaluation

Méthodes d'évaluation

L'examen physique devient une tâche d'équipe

• 70% Évaluation continue = études de cas et rapports écrits en équipe
• 30% Rapport écrit individuel

Contact

Willem Standaert e-mail: willem.standaert@uliege.be

Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session août-sept

Matière de l'évaluation

Méthodes d'évaluation (et plateforme utilisée)

Examen individuel, écrit et à distance 

Contact(s)