Durée
4h Th, 8h Pr
Nombre de crédits
| Master de spécialisation en sciences vétérinaires : internat clinique | 1 crédit |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue française
Organisation et évaluation
Enseignement durant l'année complète, avec partiel en janvier
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Cette unité d'enseignement sera une sensibilisation à l'importance de la qualité de la communication en consultation vétérinaire, et une initiation à la conduite et à la gestion de ces consultations. L'activité sera focalisée sur la relation du vétérinaire avec son client propriétaire d'animaux, et basée sur le "modèle en prisme de la consultation vétérinaire". L'activité repose essentiellement sur l'analyse de mises en situation filmées avec des propriétaires d'animaux.
Cette unité d'enseignement sera une sensibilisation à l'importance de la qualité de la communication en consultation vétérinaire, et une initiation à la conduite et à la gestion de ces consultations. L'activité sera focalisée sur la relation du vétérinaire avec son client propriétaire d'animaux, et basée sur le "modèle en prisme de la consultation vétérinaire". L'activité repose essentiellement sur l'analyse de mises en situation filmées avec des propriétaires d'animaux.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Les objectifs de cette unité sont de développer chez l'étudiant ses capacités d'analyse, de compréhension et d'action dans le cadre de la communication avec le client en consultation vétérinaire, dans le but d'arriver à des décisions partagées.
Les objectifs de cette unité sont de développer chez l'étudiant ses capacités d'analyse, de compréhension et d'action dans le cadre de la communication avec le client en consultation vétérinaire, dans le but d'arriver à des décisions partagées.
Savoirs et compétences prérequis
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
Les activités seront organisées en petits groupes et par espèces, sous la supervision d'un tuteur. Le cours sera basé sur l'analyse réflexive de vidéoscopies individuelles de mises en situation de consultations (idéalement réelles, dans la mesure du possible), en début et en fin d'année. Les éléments théoriques seront développés lors d'une séance entre ces deux vidéos, suite à quoi une séance de tutorat sera organisée pour la définition de points de vigilance individuels.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
Activités tutorées à distance et en présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
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Modalités d'évaluation et critères
L'évaluation certificative sera basée sur
- la participation à la séance théorique
- la qualité de l'analyse réflexive des vidéoscopies
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Les étudiants sont responsables de la planification et/ou de la réalisation de leurs séquences filmées. La participation à la séance théorique en petits groupes est obligatoire. Plusieurs séances seront organisées, en accord avec les responsables cliniques, afin que chacun puisse en inscrire une à son agenda. Les séances de tutorat seront organisées « à la carte » afin de rencontrer les disponibilités de chacun.
Contacts
Coordinatrice: Dr Catherine Delguste, 04/3664140, cdelguste@ulg.ac.be
Dr Vinciane Toppets, 04/3664085, vtoppets@ulg.ac.be