Durée
30h Th
Nombre de crédits
| Bachelier en sciences économiques et de gestion | 4 crédits | |||
| Bachelier en ingénieur de gestion | 4 crédits | |||
| Master en communication multilingue, à finalité | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue française
Organisation et évaluation
Enseignement au deuxième quadrimestre
Horaire
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Vision:
Le monde d'aujourd'hui change à une vitesse incroyable ne laissant que peu de temps pour réagir de façon efficiente. Par ailleurs, les nouvelles technologies nous obligent à être inventif pour pouvoir subsister et déployer des tactiques marketing offrant un réel avantage concurrentiel. Ce module a pour objectif de combiner « marketing » et « créativité » dans une nouvelle approche. A l'issue de ce module, les étudiants seront capables de développer leur capacité à « sortir de leur zone de confort » pour trouver des solutions créatives dans le cadre du lancement de produits de rupture, de la détection d'opportunités de marché, de l'expérience client et de l'implémentation des innovations produit.
Objectifs généraux :
Permettre de faire le lien entre le cours de Bac 2 « Principes de marketing» et la pratique opérationnelle du marketing dans une vision créative menant à l'innovation.
Ce cours comprend deux volets :
1. Innovation et marketing
2. Plan Marketing
MODULE 1 - Innovation et marketing
Ce module repose sur une approche pédagogique expérientielle, basée sur le « design thinking », le « creative problem solving », la dynamique de groupe et les approches « Lean Start-up ».
- Introduction à la créativité et à l'innovation : comprendre les mécanismes de la créativité et les appliquer aux situations marketing (Relier toutes les intelligences)
- Développer l'approche empathique : identifier les besoins et attentes des clients
- Acquérir des techniques de génération d'idées. Sélection et priorité.
- Donner vie à son projet : transformer l'idée créative en projet ( prétotypage, BMC,...)
- Raconter l'histoire du projet (pitch)
- Vision et mission
- Analyse de la situation
- Objectifs
- Stratégie
- Plan d'action
- Budget
- Contrôle
Mise en oeuvre : Le cours permettra à l'étudiant de mettre en œuvre la gestion quotidienne d'une entreprise, d'une organisation ou d'un projet de communication marketing et de gestion des ventes. - en implémentant une stratégie établie, - dans une perspective holistique, en étant attentif aux interactions entre ses différentes fonctions, - en étant attentif aux spécificités d'un environnement de plus en plus digitalisé,
- de manière créative. Communication : Le cours permettra à l'étudiant de communiquer efficacement au sujet de son entreprise, de son organisation ou de son projet, tant en interne qu'en externe.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Objectifs spécifiques :
- Appréhender de nouveaux outils de pensée créative pour générer de nouvelles idées produits/services,
- Se détacher des visions restreintes des marchés « connus »,
- Booster la créativité et la création de valeur dans l'approche marketing,
- Construire un plan marketing performant,
- Concevoir et développer des actions de marketing opérationnel,
- Communiquer le plan marketing.
- Utiliser son imagination et développer une vision « out of the box »,
Savoirs et compétences prérequis
Principes de Marketing (Cours du Bloc 2)
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
En lien avec le référentiel de compétences les étudiants aborderont les méthodes suivantes :
Ateliers résolution de problèmes
Témoignages
Dynamique de groupe
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
45h en présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Le cours MARK0011-1 est accessible sur la nouvelle plateforme Lola (http://lola.hec.ulg.ac.be/) sur laquelle les étudiants reçoivent les indications relatives au planning des séances et ont accès aux portefeuilles de lecture et études de cas.
Lectures obligatoires :
- David Gotteland, Christophe Haon, Jean-Marie Boulé, L'innovation : de l'idée au lancement, Créer et développer un produit ou service nouveau, De la génération d'idées au lancement du nouveau produit, le chemin du succès, Dunod, mai 2017.
- Kotler, Keller & Manceau, Marketing Management 15ième ed. , Pearson, 2015 (chapitre sur le plan marketing)
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Value Proposition Design: Comment créer les produits et les services que veulent vos clients, Pearson, mai 2015
Modalités d'évaluation et critères
Etude de cas (par groupe de 4) : 50%
Examen individuel : 50%
1ère session :
Examen écrit individuel reprenant des questions à choix multiple et des questions ouvertes. Les questions posées évaluent les connaissances acquises et leur application.
Présentation orale de l'étude de cas par groupe.
2ème session : travail individuel à définir après la délibération de 1ière session et examen oral.
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Contacts
Veuillez contacter le professeur en fonction du module concerné.
Plan Marketing : Anne-Christine Cadiat accadiat@uliege.be
Créativité : Claire Gruslin claire.gruslin@uliege.be