Durée
30h Th
Nombre de crédits
| Bachelier en sciences économiques et de gestion | 4 crédits | |||
| Bachelier en ingénieur de gestion | 4 crédits | |||
| Master en communication multilingue, à finalité | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue française
Organisation et évaluation
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Vision:
Le monde d'aujourd'hui change à une vitesse incroyable ne laissant que peu de temps pour réagir de façon efficiente. Par ailleurs, les nouvelles technologies nous obligent à être inventif pour pouvoir subsister et déployer des tactiques marketing offrant un réel avantage concurrentiel. Ce module a pour objectif de combiner « marketing » et « créativité » dans une nouvelle approche. A l'issue de ce module, les étudiants seront capables de développer leur capacité à « sortir de leur zone de confort » pour trouver des solutions créatives dans le cadre de l'expérience client, du développement et du lancement produit.
Objectifs généraux :
Permettre de faire le lien entre le cours de Bac 2 « Principes de marketing» et la pratique opérationnelle du marketing.
Ce cours comprend deux volets :
Créativité
Ce module repose sur une approche pédagogique expérientielle, basée sur le design thinking, le creative problem solving, la dynamique de groupe et les approches Lean Start-up.
Introduction à la créativité et à l'innovation
Identifier les besoins et attentes des clients
Acquérir des techniques de génération d'idées. Sélection et priorité.
Donner vie à son projet ( prétotypage, BMC,...)
Convaincre de la mise en oeuvre d'un projet (pitch)
Plannification marketing
Vision et mission
Objectifs
Analyse de la situation
Stratégie
Plan d'action
Budgets
Contrôle
Ce cours contribue aux développement des compétences suivantes:
Mise en oeuvre :
Le cours permettra à l'étudiant de mettre en œuvre la gestion quotidienne d'une entreprise, d'une organisation ou d'un projet de communication marketing et de gestion des ventes.
- en implémentant une stratégie établie,
- dans une perspective holistique, en étant attentif aux interactions entre ses différentes fonctions,
- en étant attentif aux spécificités d'un environnement de plus en plus digitalisé,
- de manière créative.
Communication :
Le cours permettra à l'étudiant de communiquer efficacement au sujet de son entreprise, de son organisation ou de son projet, tant en interne qu'en externe.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Objectifs spécifiques :
Appréhender de nouveaux outils de pensée créative pour générer de nouvelles idées produits/services
Se détacher des visions restreintes des marchés « connus »
Booster la créativité et la création de valeur dans l'approche marketing
Construire un plan marketing performant
Concevoir et développer des actions de marketing opérationnel
Communiquer le plan marketing
Objectifs transversaux :
Utiliser son imagination et développer une vision « out of the box »
Analyser des situations / trouver des solutions, Communiquer, Convaincre / argumenter, Collaborer
Savoirs et compétences prérequis
Principes de Marketing (Cours du Bloc 2)
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
En lien avec le référentiel de compétences les étudiants aborderont les méthodes suivantes :
Etudes de cas
Guest speakers
Séances théoriques
Creative problem solving
Dynamique de groupe
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
45h en présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Le cours MARK0011-1 est accessible sur la nouvelle plateforme Lola (http://lola.hec.ulg.ac.be/) sur laquelle les étudiants reçoivent les indications relatives au planning des séances et ont accès aux portefeuilles de lecture et études de cas.
Lectures obligatoires :
- Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Value Proposition Design: How to create Products and Services Customers Want
- Luc de Brabandère, Pensée magique, pensée logique, Poche, 2017
- Luc de Brabandère, Le management des idées : De la créativité à l'innovation, Dunod, 2004
- David Gotteland, Christophe Haon, Jean-Marie Boulé, L'innovation : de l'idée au lancement, Créer et développer un produit ou service nouveau, De la génération d'idées au lancement du nouveau produit, le chemin du succès, Dunod, mai 2017.
Modalités d'évaluation et critères
- Lecture et présentation d'un chapitre d'un ouvrage de référence (par groupe) : 25%
- Etude de cas (par groupe) : 25%
- Examen individuel : 50%
Examen écrit individuel reprenant des questions à choix multiple et des questions ouvertes. Les questions posées évaluent les connaissances acquises et leur application.
Présentation orale de l'étude de cas par groupe.
2ème session : même modalité qu'en première session.
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Contacts
Veuillez contacter le professeur en fonction du module concerné.
Plan Marketing : Anne-Christine Cadiat accadiat@ulg.ac.be
Créativité : Claire Gruslin claire.gruslin@ulg.ac.be