Digital Marketing

Durée

30h Th

Nombre de crédits

Enseignant

Laurence Dessart

Langue(s) de l'unité d'enseignement

Langue anglaise

Organisation et évaluation

Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier

Unités d'enseignement prérequises et corequises

Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme

Contenus de l'unité d'enseignement

Les concepts suivants seront abordés dans le cours:

• Formulation et planification d'une stratégie digitale
• Le marketing mix digital 
• La gestion de la relation client en ligne
• Les measures de performance digitale
• Le comportement du consommateur digital 
• La transformation digitale et l'Internet des objets
• ...

Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement

A la fin de ce cours les étudiants seront capables de:

• Définir et appréhender les concepts clé liés au marketing digital, y compris les business modèles digitaux, le comportement du consommateur digital, les modes de communication, etc.
• Evaluer de manière critique le rôle des canaux digitaux sur une stratégie marketing.
• Construire un plan pratique impliquant des décisions sur le produit, le pricing, la distribution et la promotion d'un produit en utilisant les concepts et modèles du marketing digital, répondant à une problématique terrain réelle. 

Savoirs et compétences prérequis

Des connaissances approfondies en marketing sont requises pour ce cours, y compris en termes de planning strategique, de gestion de la marque, de communication, de comportement du consommateur et de marketing international. 

Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement

Le cours est donné selon 3 formats:

• Cours magistraux 
• Témoignages de praticiens 
• Ateliers interactifs et études de cas

Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)

Face-à-face

Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours

Livre recommendé:
Chaffey and Ellis-Chadwick (2012) Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Pearson. 

Modalités d'évaluation et critères

• Travail de groupe (75%)
• Participation individuelle (25%)

Stage(s)

Remarques organisationnelles

Le cours a lieu sur une semaine à la rentrée, de façon intensive. Il est indispensable que les étudiants soient présent en cours tous les jours, celui-ci étant basé sur l'engagement et la participation active de tous. 

Contacts

Dr. Laurence Dessart
laurence.dessart@ulg.ac.be