Durée
30h Th
Nombre de crédits
| Master en sciences de gestion, à finalité (H.D.) | 6 crédits | |||
| Master en sciences de gestion (H.D.) | 5 crédits |
Enseignant
Langue(s) de l'unité d'enseignement
Langue française
Organisation et évaluation
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement
Ce cours vise à présenter les principes du marketing. Plus particulièrement, ce cours vise à rencontrer les objectifs suivants:
- Sensibiliser au contexte et aux enjeux du marketing
- Sensibiliser à la nécessité d'intégrer la « dimension client » dans les raisonnements de gestion
- Présenter la démarche marketing
- Appliquer les grands concepts de marketing à des cas réels
- Aiguiser le sens de l'observation en marketing
- Fournir les bases nécessaires pour réaliser des études marketing
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement
Le cours est divisé en 6 parties :
- Partie 1 : Contexte, enjeux, challenges
- Partie 2: Orientation client - démarche marketing
- Partie 3 : Analyse du marché, de la concurrence et du macro-environnement
- Partie 4: Choix de segmentation - ciblage - positionnement - marketing mix (7P)
- Partie 5 : Etudes marketing
- Partie 6: Management et Marketing des services
Savoirs et compétences prérequis
Aucun
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement
*Exposés illustrés d'exemples
*Interactions professeur-étudiants
*Exercices
*Etude de cas
*Bibliographie
-Ouvrage de référence
-Articles scientifiques et managériaux
*Slides Power Point
* Travail de groupe
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance)
- Sessions en face-à-face données le samedi matin durant le 1er semestre.
- Mise à disposition
- Etude de marché à réaliser en groupe
- Pour aller plus loin: Massive Open Online Course (MOOC): https://www.edx.org/course/decouvrir-le-marketing-louvainx-louv11x-1
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours
Le matériel de cours sera disponible à l'adresse suivante :
http://lolahd.hec.ulg.ac.be
Lectures conseillées
Livre de base en marketing management: Philip Kotler, Kevin Keller, et al. Marketing Management (2015), 15ème édition. Cet ouvrage existe en français ou anglais. Des éditions moins récentes conviennent également (12-13-14ème édition).
Livre de base en étude de marché: Giannelloni, J.-L., Vernette E. (2015), Etudes de marché, 4ème édition, Vuibert. Des éditions moins récentes conviennent également.
D'autres alternatives existent. Exemple:
Malhotra, Naresh et al. (2014), Etudes Marketing, 6ème édition. Cet ouvrage existe en français ou anglais. Des éditions moins récentes conviennent également (4 ou 5ème édition).
Modalités d'évaluation et critères
25% du grade final: projet d'étude de marché en groupe
75% du grade final: Examen écrit sur toute la matière vue au cours (l'examen sera en décembre 2017 - Cette information peut subir des modifications - veuillez vous référer aux informations qui seront données et confirmées durant le cours)
-QCM: +/- 35% de l'examen écrit
-Questions ouvertes: +/-65% de l'examen écrit
Stage(s)
Remarques organisationnelles
Toutes les informations et documents utiles seront diffusés via Lola: http://lolahd.hec.ulg.ac.be
Contacts
Cécile DELCOURT
Ph.D., Associate Professor
E-mail: Cecile.Delcourt@ulg.ac.be