Programme des cours 2015-2016
MARK0773-5  
Marketing stratégique
Durée :
15h Th, 5h Pr
Nombre de crédits :
Master en sciences de gestion, à finalité (H.D.)5
Nom du professeur :
Michael Ghilissen
Langue(s) du cours :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Ce cours développe une approche globale du marketing, en mettant l'accent principalement sur les concepts et les méthodes de l'analyse stratégique et de la planification marketing. Il intègre les idées les plus nouvelles, les méthodes les plus opérationnelles et efficaces de la sphère du marketing, notamment les défis de l'intégration des technologies de l'information et de la communication.

Ce cours de marketing est destiné à établir ou à approfondir votre compréhension du marketing comme une fonction, un ensemble de procédés, et une approche de gestion.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
Ce cours aborde l'évolution du marketing et de sa logique; l'intégration du marketing stratégique dans les processus de l'entreprise; le processus de création de valeur; les mythes et la réalité de l'influence du marketing dans l'entreprise; les réalités de la «fabrication» des stratégies de marketing; les décisions inter fonctionnelles, les sources d'interrelations entre le marketing et les autres fonctions et sous-fonctions et les obstacles : avec la finance, la gestion des opérations, les ventes, la recherche et développement, le service à la clientèle, la gestion des ressources humaines; le futur du marketing.
Objectifs
  • Comprendre le role du marketing dans les enterprises, les competences de base en marketing
  • Comprendre les consommateurs et les marchés
  • Apprecier comment les enterprises developpent les relations a long terme avec leurs clients, afin de leur fournir une valeur superieure a celle de leurs concurrents
  • Elaborer des recommendations et des plans d'action, et mettre en œuvre une stratégie marketing
  • Comprendre et appliquer les outils d'analyse en marketing
  • Initier les étudiants aux enjeux stratégiques de la gestion de la marque. Optimiser le mix de communication (médias et hors médias)
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Ce cours est enseigné en français et est organisé au deuxieme semestre.
Modules
I. Orientation marché et performance
  • Focus client et fidélisation des clients
  • Performance Marketing et rentabilité du marketing
II. Analyse du marché
  • Potentiel de marché, demande et part de marché
  • Expérience client et création de valeur
  • Stratégies de segmentation de marchés
  • Analyse des concurrents et sources d'avantage compétitif
III. Stratégies de Marketing Mix
  • Positionnement du produit, Branding et stratégies de gammes de produits
  • Value-Pricing et stratégies de prix
  • Configuration des canaux de distribution Marketing
  • Communications Marketing et relations avec la clientèle
IV. Marketing Stratégique
  • Analyse de portefeuille et planification stratégique du marché
  • Stratégies d'attaque et de défense
  • Métrique du Marketing
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Le programme des cours, les notes de cours, les horaires des séances de cours, le détail des travaux à soumettre, les préparations de cours à effectuer, ainsi que les documents relatifs à ce cours seront mis à votre disposition sur LOLA :
http://campushd.hec.ulg.ac.be/claroline/course/index.php?cid=MARK0773_3
Modalités d'évaluation et critères :
Questionaire à Choix Multiples
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Il n'y a pas de manuel requis pour ce cours.
Contacts :
Pour plus d'information, veuillez contacter Michael Ghilissen par courriel: michael.ghilissen@ulg.ac.be

Uniquement sur rendez-vous