Programme des cours 2015-2016
GEST3141-1  
Business Cases in Business-to-Business
Durée :
30h Th
Nombre de crédits :
Master en sciences de gestion, à finalité5
Master en sciences de gestion, à finalité5
Nom du professeur :
Claire Gruslin, Jean Tondeur
Coordinateur(s) :
Jean Tondeur
Langue(s) du cours :
Langue anglaise
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
// Voir version anglaise
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
A la fin de ce séminaire, vous devriez être capable de:


  • comprendre et appliquer les concepts clés en marketing B2B
  • identifier et analyser des problèmes marketing B2B
  • être familier avec la responsabilité la plus importante d'un manager: la prise de décision.
Ce cours contribue aux Intended Key Learning Outcomes (IKLO) suivants :


  • IKLO-2 : Acquérir les connaissances et la compréhension de l'une des disciplines de spécialisation Ou approfondir sa connaissance du domaine de spécialisation par l'effectuation d'un premier Master de niveau universitaire.
  • IKLO-5 : Intégrer des informations, des outils, des connaissances et des données contextuelles recherchés de manière autonome pour concevoir et proposer, individuellement ou au sein d'une équipe, des solutions originales, créatives et viables à des problèmes de gestion complexes réels ou simulés, en tenant compte, le cas échéant, du contexte humain, social et juridique. 
  • IKLO-6 : S'exprimer dans deux langues étrangères dont l'anglais:  C1 en anglais et B2 dans l'autre langue.
  • IKLO-7 : travailler en équipe de manière professionnelle.
  • IKLO-8 : développer son leadership.
  • IKLO-9 : développer son sens critique (argumentation).
  • IKLO-10 : développer une vision globale transversale. 
  • IKLO-11 : être créatif dans la conception de solutions.
  • IKLO-12 : communiquer oralement d'une manière professionnelle.
  • IKLO-13 : communiquer par écrit d'une manière professionnelle.
Savoirs et compétences prérequis :
Les étudiants doivent participer activement aux sessions en groupe. A cette fin, ils ont besoin d'un bon niveau oral et écrit en anglais .
Chaque étudiant doit avoir suivi un cours de Marketing de base couvrant les concepts suivants :


  • Customer Value, Satisfaction, and Loyalty
  • Analyzing B2B Markets
  • Identifying Market Segments and Target
  • Dealing with Competition
 
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Les méthodes d'apprentissage pédagogiques utilisées dans ce cours sont : lectures personnelles et étude de cas.
Lectures personnelles: Il est fortement recommandé aux étudiants de lire les lectures proposées sur la plate-forme
Etude de cas: Avant chaque session: En accord avec le IKLO-5, vous devez lire, analyser, and résoudre le cas individuellement. De plus, chaque groupe devra préparer le cas et rendre via Lola: (i) un document de 1500 mots et (ii) une présentation PowerPoint de 3 slides, deux jours avant le cours. Nous attendons de vous que vous répondiez aux questions suivantes:




  • Which problem(s) did you identify in the case?
  • Which methods or models did you use to make your analysis and diagnosis?
  • Give reasons, cite evidence, and explain your choices! (IKLO-9, -10, & -11)
Pendant la session: Les chargés de cours sont libres de choisir un groupe au hasard pour présenter la résolution du cas (IKLO-6, -12). Par ailleurs, chaque sous-groupe doit partager ses idées et écrire ses réponses aux questions soulevées. Le chargé de cours sera disponible pour répondre aux questions. Ensuite, le chargé de cours animera la session; ce qui signifie qu'il demandera à certains sous-groupes de présenter leurs réponses. Le rôle du chargé de cours est de challenger les étudiants et de faciliter l'apprentissage. Sachez que le chargé de cours peut à tout moment questionner un étudiant durant la session. Une préparation individuelle du cas est donc fortement recommandée. Seuls les étudiants bien préparés auront le temps de répondre aux questions pendant la session.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Toutes les sessions se donneront en présentiel. Notez toutefois que les étudiants doivent préparer les cas à l'avance. A cette fin, les lectures personnelles et l'auto-apprentissage de concepts/modèles de base en marketing sont vivement recommandés.
 
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Lectures obligatoires:


  • Les cas seront disponibles à la "Centrale des Cours" à partir de janvier.
  • Un certain nombre de lectures seront proposées sur la plate-forme
 
Modalités d'évaluation et critères :
Eléments de l'évaluation:
Evaluation individuelle (50%, examen écrit ou oral selon le nombre d'inscrits). Les précisions seront données au début du cours Evaluation par groupe: La qualité de vos préparations avant et pendant la séance (evaluation #2).
Participation active (bonus) durant les séances (evaluation #3)
Il est important de participer à toutes les séances. Si vous êtes absent à une séance, vous obtiendrez un 0/20 pour cette séance.
Critères d'évaluation:




  • comprendre les concepts marketing (IKLO-2);
  • application cohérente/pertinente des concepts marketing (IKLO-5);
  • attitude critique (IKLO-9);
  • esprit analytique (IKLO-5, -10);
  • Rigueur, concision and profondeur de l'analyse (IKLO-5, -9, -10);
  • Pertinence et créativité des décisions (IKLO-11).
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
N/A
Contacts :
Chargés de cours