Programme des cours 2015-2016
FINA0061-1  
Business Modeling, Control and Planning
Durée :
30h Th
Nombre de crédits :
Master en ingénieur de gestion, à finalité5
Nom du professeur :
Didier Van Caillie
Langue(s) du cours :
Langue anglaise
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Ce cours propose un aperçu et une mise en pratique des principes et des principales techniques utilisées pour modéliser le fonctionnement global, tant au plan organisationnel interne qu'au plan stratégique, d'une organisation, quelle qu'elle soit, et pour y associer un système d'information adéquat, permettant d'en assurer le contrôle à court, moyen et long terme. Il se focalise d'une part sur la modélisation du fonctionnement interne et stratégique d'une organisation et d'autre part sur la conception et l'audit d'un système d'information et de contrôle performant adapté à la configuration de l'organisation. Il se compose de 2 modules complémentaires : - Le premier est consacré à la modélisation du fonctionnement d'une organisation grâce au modèle de la "Chaîne de Valeur" pour l'analyse de son fonctionnement interne et du modèle du "Business Model CANVAS" pour son fonctionnement externe, en ce compris son découpage en processus et en activités clés. Une attention particulière est réservée aux interrelations entre l'organisation, ses clients, ses fournisseurs et ses organes de contrôle. - Le second est consacré à la modélisation des flux créateurs de valeur (flux organisationnels, commerciaux, financiers, informationnels) qui traversent la vie de l'entreprise, à leur prise en charge par un système d'information adéquat et à leur contrôle. L'accent est mis sur la mise en oeuvre pratique des techniques de "Value Stream Mapping" et sur l'utilisation d'un logiciel adapté à la modélisation des flux.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
Les attendus d'apprentissage spécifiques de ce cours sont les suivants :
  • Renforcement des connaissances et de la compréhension des principes essentiels du management de manière à permettre en toutes circonstances une analyse rigoureuse du contexte de risque et de performance dans lequel elle vit et des flux d'informations qui y sont liés.
  • Acquisition d'une compétence approfondie dans les domaines de la modélisation de la performance et des risques opérationnels et capacité à la mettre au service de la résolution de problèmes concrets.
  • Capacité à rechercher de manière autonome et méthodique l'information nécessaire à la résolution de problèmes transversaux complexes en matière de flux d'information, de gestion de la performance et des risques, à mener ensuite un diagnostic rigoureux en la matière et à en inférer des solutions pertinentes.
  • Compréhension des outils de modélisation des flux d'information, de la performance et des risques adéquats et capacité à les mettre en oeuvre de manière adéquate lors de la recherche de solutions à un problème concret.
  • Capacité à apporter des solutions concrètes à un problème global de gestion, y intégrant explicitement une dimension technologique et d'innovation.
  • Capacité à travailler de manière professionnelle en équipe de projet.
  • Capacité à développer son leadership, tant au travers du travail de groupe que par l'utilisation du modèle de référence de l'EFQM.
  • Développement de son sens critique et de sa capacité d'argumentation.
  • Développement d'une vision transversale et globale d'une organisation.
  • Développement de sa capacité créative à trouver des solutions concrètes.
  • Développement de sa capacité à une communication orale et écrite professionnelle.
  • Développement de sa capacité à proposer des solutions éthiques et socialement responsables, dans le respect des règles de bonne gouvernance, une fois confronté à un problème transversal de gestion concret.
Savoirs et compétences prérequis :
Prérequis :
  • Comptabilité analytique et contrôle de gestion (bases & principes)
Cours dispensé en anglais MAIS la maîtrise du français est INDISPENSABLE pour réaliser le travail en entreprise.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Les étudiants, répartis par groupes de 4, mettent en oeuvre les 4 étapes successives suivantes : - Présentation sous forme de cartes mentales des principes de base des thèmes évoqués dans le cadre du cours :
  • Modélisation de la chaîne de valeur, par processus et par activités
  • Modélisation du fonctionnement d'une organisation sur base du modèle du "Business Model Canvas"
  • Modélisation du système d'information et analyse via les techniques de "Value Stream Mapping"
- Mise en évidence de la "Chaîne de Valeur" et des processus clés d'une organisation en particulier, en ce compris ses interrelations avec ses principaux clients, fournisseurs et organes de contrôle, et modélisation de sa stratégie dans une perspective CANVAS - Modélisation des principaux flux d'information et de leur contribution à la valeur créée qui traversent cette organisation, liés à des "questions-problèmes" réelles pour les responsables de cette organisation. - Propositions d'outils, de procédures, de comportements ou de règles permettant d'améliorer le système d'information étudié dans une perspective d'amélioration continue de la performance. Le travail est réalisé dans une organisation en phase de création ou créée depuis moins de 3 ans.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Le cours est organisé sous la forme de 10 séances de cours de 3 heures, organisées sous la forme d'une présentation puis d'une discussion avec chacun des groupes de travail séparément. Un travail ou un compte-rendu est à défendre chaque semaine. Le cours débute le jeudi 3 février 2016 et a lieu selon l'horaire et les modalités reprises dans la section "Horaires" réservée au Master en Ingénieur de Gestion sur le site officiel de HEC.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Voir le site Campus Lola de HEC Ecole de Gestion
Modalités d'évaluation et critères :
- Evaluation continue de l'avancement de chaque groupe : 15 points (100% individuel) - Présentation du résultat de l'application pratique des outils proposés : 60 points (40% individuel) - Examen oral individuel de validation des connaissances et compétences acquises : 25 points (100% individuel)
Pondération relative de l'évaluation individuelle : 65%
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Tous les supports nécessaires sont disponibles sur l'espace de travail réservé au cours sur la plate-forme Lol@
Contacts :
Enseignant : Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be