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| SANT2002-1 | Audit et assurance qualité des soins
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| Durée : | 15h Th |
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| Nombre de crédits : |
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| Nom du professeur : | Jean‑Paul Chapelle |
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Langue(s) du cours :
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| Langue française |
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Contenus du cours :
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| Concept d'assurance de qualité; systèmes normatifs, organismes accréditeurs et procédure d'audit; documentation; manuel de qualité et procédures standardisées; responsabilité du coordinateur-qualité; validation des techniques et contrôle de qualité; audits internes ; actions correctives et préventives; gestion des plaintes et réclamations. |
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
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| Ce cours permet de se familiariser avec la norme ISO 17025, de portée générale pour les laboratoires d'essais, ainsi qu'avec la nouvelle norme ISO 15189 applicable aux laboratoires biomédicaux. |
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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| Exercices pratiques de gestion de la qualité. |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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| A définir. |
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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| Documentation (référentiels et copies de procédures) mise à la disposition des étudiants. |
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Contacts :
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| Prof. J.P. CHAPELLE
Service de Chimie médicale, TSI +5
CHU B35
Sart Tilman, 4000 Liège
Tel : 04/3667684 - Fax 04/3667666
Secrétariat : 04/3668819 - 04/3668822
E-mail : JP.Chapelle@chu.ulg.ac.be |
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