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| GEST3052-1 | Pilotage de projets et aspects humains du changement
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| Durée : | 18h Th, 50h Pr |
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| Nombre de crédits : |
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| Nom du professeur : | Olivier Lisein, François Pichault |
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Langue(s) du cours :
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| Langue française |
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Contenus du cours :
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| Après une réflexion initiale sur le rôle et le positionnement des intervenants externes en contexte d'entreprises ainsi que sur la nature des relations triangulaire « intervenant externe - commanditaire de la mission - acteurs de l'entreprise », le cours vise à fournir aux étudiants le recul réflexif et les outils méthodologiques nécessaires au pilotage de leur projet en entreprise et à la gestion des aspects humains qu'il induit. Après un examen des techniques, méthodologies et outils de gestion de projet (diagramme de Gantt, logiciel d'aide à la gestion de projet, etc.), le cours s'intéresse à la question des aspects humains du changement (résistances, détournement, réactions imprévues, etc.) et aux méthodologies à appliquer pour les anticiper et les gérer au mieux. En la matière, le cours entend dépasser les habituelles recommandations de la littérature gestionnaire (clarté de la communication, boîte à idées, formation et support aux utilisateurs, etc.) et proposer l'adoption d'un style de management polyphonique, dans le prolongement des principes introduits lors du cours « Gestion du Changement » de Master 1. Le cours entend ainsi présenter de façon détaillée le style de management polyphonique (contextualisation, problématisation, enrôlement, convergence, rallongement) et outiller les étudiants pour qu'ils puissent en appliquer les préceptes dans la gestion de leur projet en entreprise, ceci dans le but de faciliter l'interaction permanente qu'il doit idéalement y avoir entre eux, les responsables du projet et les acteurs concernés par celui-ci. |
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Prérequis et corequis / Modules de cours optionnels recommandés :
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| Cours de « Gestion du Projets » et de « Gestion du Changement » dispensés dans le cadre du Master 1 - Ingénieur de Gestion |
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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| Outre les lectures préparatoires à certaines séances de cours, les travaux demandés sont de deux ordres:
- exercices de réflexion menés dans le cadre du cours : analyses de cas, application des méthodologies à des cas réels ou fictifs, etc.
- transposition des acquis du cours au projet de changement concrètement géré par les étudiants lors de leur présence en entreprise |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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| Le cours repose sur une méthodologie participative donnant aux étudiants un rôle actif dans le déroulement et l'orientation du cours. Il combine différentes approches qui permettront aux étudiants de cerner les enjeux du pilotage de projet et de la gestion du changement ainsi qu'à les transposer dans le cas particulier du projet qui les occupe personnellement : lectures commentées en séance, analyses de cas écrits et vidéo, échanges d'expériences avec des intervenants en organisation, discussion en séance des orientations à prendre pour gérer le processus particulier de chaque projet et les éventuelles difficultés rencontrées, etc. |
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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| Dossier de lectures accessible en ligne, via le campus virtuel Lol@.
Ouvrage de référence: PICHAULT F., Gestion du changement. Perspectives théoriques et pratiques, Bruxelles, De Boeck, 2009, coll.«Manager RH». |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| Evaluation continue des travaux intermédiaires demandés lors des différentes séances thématiques de cours ; évaluation de la transposition des acquis du cours à la gestion effective du projet en entreprise, sur base des rapports attendus dans ce cadre. |
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Contacts :
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| François PICHAULT
HEC-Ecole de Gestion de l'Université de Liège
Bâtiment B.31 (Sart Tilman) - Bureau 2.94.
Tél.: + 32 4 366 30 70
E-Mail: F.Pichault@ulg.ac.be
Olivier LISEIN
HEC-Ecole de Gestion de l'Université de Liège
Bâtiment B.31 (Sart Tilman) - Bureau 2.93.
Tél.: +32 4 366 30 70
E-Mail: O.Lisein@ulg.ac.be |
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