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Programme des cours 2010-2011Dernière mise à jour : 11/04/2011
SANT2002-1  Audit et assurance qualité des soins
Durée :  15h Th
Crédits/ECTS :  
Master complémentaire en gestion des données de santé, 1re annéeToute l'année2
Titulaire(s) :  Jean‑Paul Chapelle
Langue :  Langue française
Aperçu général :  Concept d'assurance de qualité; systèmes normatifs, organismes accréditeurs et procédure d'audit; documentation; manuel de qualité et procédures standardisées; responsabilité du coordinateur-qualité; validation des techniques et contrôle de qualité; audits internes ; actions correctives et préventives; gestion des plaintes et réclamations.
Objectif du cours :  Ce cours permet de se familiariser avec la norme ISO 17025, de portée générale pour les laboratoires d'essais, ainsi qu'avec la nouvelle norme ISO 15189 applicable aux laboratoires biomédicaux.
Travaux pratiques :  Exercices pratiques de gestion de la qualité.
Organisation :  A définir.
Notes de cours :  Documentation (référentiels et copies de procédures) mise à la disposition des étudiants.
Contacts :  Prof. J.P. CHAPELLE
Service de Chimie médicale, TSI +5
CHU B35
Sart Tilman, 4000 Liège
Tel : 04/3667684 - Fax 04/3667666
Secrétariat : 04/3668819 - 04/3668822

E-mail : JP.Chapelle@chu.ulg.ac.be


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