 | |
| MARK0773-3 | Marketing stratégique
 |
|
| Durée : | 45h Th |
|
| Crédits/ECTS : |
|
|
| Titulaire(s) : | Michael Ghilissen |
|
| Langue : | Langue française |
|
| Aperçu général : | Ce cours développe une approche globale du marketing, en mettant l'accent principalement sur les concepts et les méthodes de l'analyse stratégique et de la planification marketing. Il intègre les idées les plus nouvelles, les méthodes les plus opérationnelles et efficaces de la sphère du marketing, notamment les défis de l'intégration des technologies de l'information et de la communication.
Ce cours de marketing est destiné à établir ou à approfondir votre compréhension du marketing comme une fonction, un ensemble de procédés, et une approche de gestion. |
|
| Objectif du cours : | Le cours doit amener l'étudiant à connaître et à comprendre l'apport spécifique et original du marketing à la gestion de l'entreprise, à développer ses capacités d'analyse et à lui permettre d'utiliser et d'appliquer les principaux concepts. Ce cours accorde une attention toute particulière aux éléments concrets dont dispose le gestionnaire dans la prise de décision et l'implantation de ces décisions.
Le marketing opère dans des marchés dynamiques - aujourd'hui plus que jamais. L'évolution rapide des marchés mondiaux, les défis de notre environnement et la durabilité, et la vitesse des progrès de la technologie représentent quelques-unes des tendances dynamiques auxquelles le manager d'aujourd'hui est confronté.
Nous soulignons l'intégration rigoureuse des sujets spéciaux tels que le marketing relationnel et l'Internet, le marketing pour les organismes sans but lucratif, le marketing éthique, le marketing sociétal et le marketing business-to-business. Nous évitons délibérément de les traiter dans des chapitres distincts, parce que nous pensons que cela ne tient pas compte de la réalité et que ce ne sont pas des sujets isolés mais qu'ils doivent être considérés globalement sur l'ensemble du tissu des décisions marketing.
Ce cours aborde l'évolution du marketing et de sa logique; l'intégration du marketing stratégique dans les processus de l'entreprise; le processus de création de valeur; les mythes et la réalité de l'influence du marketing dans l'entreprise; les réalités de la «fabrication» des stratégies de marketing; les décisions inter fonctionnelles, les sources d'interrelations entre le marketing et les autres fonctions et sous-fonctions et les obstacles : avec la finance, la gestion des opérations, les ventes, la recherche et développement, le service à la clientèle, la gestion des ressources humaines; le futur du marketing.
Objectifs
- Comprendre le role du marketing dans les enterprises, les competences de base en marketing
- Comprendre les consommateurs et les marchés
- Apprecier comment les enterprises developpent les relations a long terme avec leurs clients, afin de leur fournir une valeur superieure a celle de leurs concurrents
- Elaborer des recommendations et des plans d'action, et mettre en œuvre une stratégie marketing
- Comprendre et appliquer les outils d'analyse en marketing
- Initier les étudiants aux enjeux stratégiques de la gestion de la marque. Optimiser le mix de communication (médias et hors médias)
|
|
| Organisation : | Ce cours est donné en français, au deuxième semestre.
Modules
Le diagnostic marketing
- Créer de la valeur : l'orientation marketing.
- Segmenter, différencier et analyser les opportunités marketing.
- Analyser le comportement des consommateurs et les processus de décision d'achat.
- Maîtriser les méthodes et les outils de recueil et de traitement de l'information.
- Définir les marchés, analyser les filières et « reverse marketing », position concurrentielle.
- Définir la stratégie marketing : formulation et mise en œuvre.
- Rentabiliser.
L'élaboration des stratégies marketing et la mise en oeuvre du marketing mix
- Stratégie marketing et marketing mix.
- Stratégie d'offre et politique produits.
- Pricing.
- Politique de distribution : tendances et évolution des canaux de distribution, les nouvelles formes de distribution (e-commerce, trade marketing).
- Outils de promotion et de communication.
- Chiffrage et contrôle du plan marketing.
- Gestion des risques.
Le marketing comme fonction transversale
- Le marketing partenaire : le montage d'un business plan.
- Droit et marketing : la gestion des brevets.
- Knowledge management et entreprise apprenante.
- Gestion des équipes marketing : les ressources humaines comme avantage concurrentiel.
- Marketing et politiques commerciales.
|
|
| Notes de cours : | Le programme des cours, les notes de cours, les horaires des séances de cours, le détail des travaux à soumettre, les préparations de cours à effectuer, ainsi que les documents relatifs à ce cours seront mis à votre disposition sur LOLA :
http://campushd.hec.ulg.ac.be/claroline/course/index.php?cid=MARK0773_1A |
|
| Evaluation : | Composition d'analyse stratégique (20% de la note finale)
Présentation de groupe (40% de la note finale)
Examen final (40% de la note finale)
Evaluation 'peer to peer' (correction éventuelle de la note de présentation de groupe) |
|
| Contacts : | Pour plus d'information, veuillez contacter Michael Ghilissen par courriel: michael.ghilissen@ulg.ac.be
Uniquement sur rendez-vous |
|
| Remarques : | Il n'y a pas de manuel requis pour ce cours. |
|
|
| |
