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| INFO0938-1 | Modélisation des processus d'affaires
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| Durée : | 24h Th |
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | Alain Dubois |
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| Langue : | Langue française |
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| Aperçu général : | Pour survivre, se développer ou innover, l'entreprise doit maîtriser les processus qui lui permettent de générer de la valeur. La gestion des processus d'affaires, business process management, est donc naturellement devenue une discipline indispensable pour tout gestionnaire. D'autre part, l'ubiquité des technologies de l'information, l'oblige à évaluer leur apport potentiel à l'optimisation de ces processus. Il est dès lors important d'acquérir des outils pour
- Décrire les processus d'affaires dans un langage à la fois compréhensible pour les gestionnaires et utilisable par les informaticiens,
- Prédire leur performance en les simulant,
- Générer à partir du modèle une application de workflow directement exécutable,
- Suivre et contrôler les applications en production.
Contenu :
- Systèmes d'information, applications et programmes
- Analyse et modélisation conceptuelle de processus
- Modélisation détaillée de processus
- Langages de modélisation (notation BPMN 2.0, notation UML, outil de modélisation Intalio BPM Designer)
- Simulation de processus
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Business Activity Monitoring
- Méthodologie et cycles de développement
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| Objectif du cours : | A l'issue de ce cours les étudiants seront capables de
- Définir les notions de systèmes d'information, de business process et de technique de modélisation,
- Réaliser des schémas de business process qui en spécifient les aspects conceptuels et fonctionnels, en utilisant la notation BPMN 2.0,
- Identifier les situations où une approche méthodique, phasée et assistée par des outils de BPM, est nécessaire dans un projet informatique,
- Participer, en tant qu'utilisateur averti, au développement d'un système d'information, principalement dans sa phase de conception.
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| Pré-requis : | Principes élémentaires de programmation, bases de données, management des systèmes d'information, progiciels de gestion intégrés, assurés par les cours obligatoires INFO0076-1 « Informatique en ingéniorat de gestion : partim II » et INFO0934-1 « Management Information Systems ». |
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| Organisation : | Activités :
- Jeu de simulation : découverte des concepts et enjeux du BPM avec INNOV8 d'IBM. Brève introduction en salle informatique; travail de groupe autonome en ligne. [0,5 ECTS]
- Cours théoriques : exposé succinct des concepts, techniques et outils abordés. Cours classique en présentiel; travail individuel. [1,5 ECTS]
- Résolution d'exercices basés sur un cas de développement d'un workflow pour supporter les business processes d'une petite organisation. Démarrage et débriefing des exercices au cours; travail en groupes entre les cours. Ce cas servira de fil conducteur à tous les exercices du cours. Les étudiants y joueront le rôle d'un analyste débutant. [0,5 ECTS]
- Travaux pratiques : familiarisation avec un outil de BPM. Travaux pratiques encadrés en salle informatique. [0,5 ECTS]
- Projet de synthèse : Cas proposé par les étudiants. Projet de groupe en autonomie complète. Un rapport d'analyse écrit est remis et défendu lors d'une simulation de réunion de décision en fin d'analyse préliminaire. [1 ECTS]
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| Notes de cours : | Documents divers, exercices, logiciels sur Lol@. |
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| Evaluation : |
- Cours théoriques : examen oral individuel. [30 %]
- Projet de synthèse : examen oral de groupe. [50 %]
- Autres activités : évaluation continue sur base d'un portfolio (participation au jeu de simulation, séances d'exercices et travaux pratiques). [20 %]
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| Contacts : | Alain Dubois, N1, bureau 203, alain.dubois@ulg.ac.be |
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| Eléments en ligne : |
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| Lol@ |
| Visitez le cours en ligne sur la plateforme d'enseignement à distance Lol@ : |
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