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| GEST3049-1 | Audit stratégique, organisationnel et systèmes d'information
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| Durée : | 18h Th, 50h Pr |
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | Olivier Lisein |
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| Langue : | Langue française |
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| Aperçu général : | Après une réflexion initiale sur le rôle et le positionnement des intervenants externes en contexte d'entreprises ainsi que sur la nature des relations triangulaires « intervenant externe - commanditaire de la mission - acteurs de l'entreprise », le cours entend fournir aux étudiants les outils méthodologiques utiles à l'analyse du contexte dans lequel s'insère leur projet en entreprise. Il entend également donner aux étudiants le recul réflexif nécessaire pour comprendre et analyser les interrelations entre le projet qu'ils gèrent et le contexte particulier de l'entreprise. Le cours sera plus particulièrement centré sur trois dimensions contextuelles clés des projets de changement : la stratégie d'affaires, l'organisation interne et le système d'information. Sur le plan stratégique, il s'agira notamment de se refamiliariser avec les outils classiques de diagnostic (matrice SWOT, positionnement, chaîne de valeur, balanced score card, etc.) ainsi que de voir en quoi le projet de changement est cohérent avec la stratégie d'affaires et contribue à un renforcement de celle-ci (effet de levier attendu, alignement stratégique, etc.). Sur le plan organisationnel, on insistera sur les aspects structurels (division et coordination du travail, départementalisation et liaison inter-unités, processus, flux d'information, etc.) et relationnels (repérage des parties prenantes, de leurs enjeux, de leurs atouts et de leurs moyens d'action potentiels, etc.) ; on s'attachera également à cerner les enjeux organisationnels des projets de changement (reengineering des processus, modification de l'organisation du travail, enjeux pour les acteurs, etc.). Sur le plan du système d'informations, on cherchera à comprendre les points forts et faibles du SI existant de l'entreprise au travers de différents outils méthodologiques (analyse des processus informatiques, anti-flux, compatibilité des applications existantes, etc.) ainsi qu'à appréhender les enjeux du projet à ce niveau (cohérences des applications, redesign du SI, interopérabilité, etc.) |
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| Pré-requis : | Cours de base en stratégie, organisation du travail, systèmes d'information |
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| Travaux pratiques : | Outre les lectures préparatoires à certaines séances de cours, les travaux demandés sont de deux ordres:
- travaux de réflexion menés dans le cadre du cours : analyses de cas, application des concepts à des cas réels ou fictifs, apport de recommandations managériales au travers d'études de cas, etc.
- transposition des acquis du cours au projet de changement concrètement géré par les étudiants lors de leur présence en entreprise |
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| Organisation : | Le cours repose sur une méthodologie participative donnant aux étudiants un rôle actif dans le déroulement et l'orientation du cours. Il combine différentes approches qui permettront aux étudiants de s'approprier les outils d'analyse contextuelle et de comprendre l'importance des interrelations entre les éléments de contexte (interne et externe) de l'entreprise et le projet de changement dont ils assurent la gestion : lectures commentées en séance, outillage méthodologique, analyses de cas écrits et vidéo, retours d'expériences, discussion en séance des différents projets des étudiants, etc. |
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| Notes de cours : | Dossier de lectures accessible en ligne, via le campus virtuel Lol@. |
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| Evaluation : | Evaluation continue des travaux intermédiaires demandés lors des différentes séances thématiques de cours ; évaluation de la transposition des acquis du cours à la gestion effective du projet en entreprise, sur base des rapports demandés dans ce cadre. |
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| Contacts : | Olivier LISEIN
HEC-Ecole de Gestion de l'Université de Liège
Bâtiment B.31 (Sart Tilman) - Bureau 2.93.
Tél.: +32 4 366 30 70
E-Mail: O.Lisein@ulg.ac.be |
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