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Programme des cours 2010-2011Dernière mise à jour : 11/04/2011
FINA0008-2  Global Performance Management
Durée :  30h Th
Crédits/ECTS :  
Master en ingénieur de gestion, à finalité didactique, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en financial engineering, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en intrapreneuriat, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en Modélisation et technologie, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en supply chain management, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Master en ingénieur de gestion, à finalité spécialisée en performance management systems, 1re annéeDeuxième quadrimestre5
Titulaire(s) :  Didier Van Caillie
Langue :  Langue anglaise
Aperçu général :  Ce cours propose un aperçu et une mise en pratique des principes et des principales techniques utilisées pour optimiser la performance globale d'une organisation, quelle qu'elle soit. Il se focalise sur le pilotage stratégique de l'organisation dans une perspective de long terme et montre quels outils elle peut utiliser pour s'assurer d'atteindre ses objectifs à long terme. Il se compose de 3 modules complémentaires : - Le premier est consacré à l'identification des facteurs clés de succès de l'entreprise et à l'analyse de leurs interactions au travers de la réalisation d'une carte stratégique - Le second est consacré au pilotage de la performance à long terme de l'organisation par la mise en place d'un tableau de bord équilibré adéquat - Le troisième est consacré enfin à l'amélioration continue des processus opérationnels de l'organisation grâce au modèle de l'EFQM.
Objectif du cours :  Voir ci-dessus.
Pré-requis :  - Contrôle de gestion
Travaux pratiques :  Les étudiants, répartis par groupes de 5 au maximum, mettent en oeuvre les 3 principaux outils présentés dans le cadre du cours, à savoir : - Une carte stratégique - Un tableau de bord équilibré - Une analyse d'amélioration des processus inspirée du modèle de l'EFQM dans une entreprise ou une organisation occupant entre 20 et 100 personnes et qu'ils choisissent librement.
Organisation :  Le cours est organisé sous la forme de 6 séances de cours de 4 heures. Une fois sur deux, la séance prend la forme d'un cours théorique exposant le pourquoi et le comment de chacun des outils évoqués dans le cadre du cours. La séance suivante est ensuite consacrée à un debriefing et une discussion avec chacun des groupes de leur avancement dans la réalisation de leur travail pratique.
Notes de cours :  Voir le site Campus Lola de HEC Ecole de Gestion
Evaluation :  - Evaluation continue de l'avancement de chaque groupe : 1/3 points - Présentation du résultat de l'application pratique des 3 outils proposés : 2/3 points
Contacts :  Enseignant : Prof. D. Van Caillie, D.VanCaillie@ulg.ac.be
Support : Dr. N. Crutzen, ncrutzen@ulg.ac.be


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