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| MARK0779-1 | Consumer Behaviour
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| Durée : | 24h Th |
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| Crédits/ECTS : |
| Master en sciences de gestion, à finalité approfondie, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité didactique, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en banking and asset management, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion à finalité spécialisée en entrepreneuriat, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en financial analysis and audit, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée (Full english), 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management humain et organisation, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management des entreprises sociales, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en intelligence stratégique et marketing, 1re année | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Master en sciences de gestion | | Deuxième quadrimestre | | 4 |
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| Titulaire(s) : | Céline Brandt |
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| Langue : | Langue anglaise |
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| Aperçu général : | Il est indispensable pour un marketing manager de comprendre les principes de comportement du consommateur. La recherche de compréhension du comportement du consommateur est souvent sousestimée dans les entreprises modernes orientées marché. La prise de décisions, les stratégies d'innovation, les plans marketing ainsi que les stratégies marketing doivent se baser sur la compréhension de ces comportements. |
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| Objectif du cours : | Après avoir suivi ce cours, les étudiants comprendront le role des théories classiques et modernes de comportement du consommateur ainsi que les modèles et les techniques à appliquer à la prise de décisions manageriale. |
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| Pré-requis : | Pour pouvoir profiter pleinement de ce cours, les étudiants devraient avoir suivi au moins un de ces cours:
- Principes de Marketing
- Marketing Management
- Marketing Stratégique
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| Travaux pratiques : | Présentation d'articles scientifiques par groupe. |
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| Organisation : | Ce cours se compose de 12 sessions de 2 heures. Lors de ces sessions, plusieurs outils pédagogiques seront utilisés:
- Des cours ex-cathédra
- Des présentations faites par les étudiants
- Des présentations données par des invités
Les étudiants doivent préparer les sessions en cherchant la littérature appropriée et en l'analysant. |
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| Notes de cours : | Le bouquin de référence du cours est le suivant:
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Peter and Olson. (2007, 8th revised ed) Consumer Behavior, Mc Graw Hill, ISBN: 9780071259354
Certains passages de certains autres livres seront également utilisés:
- Kardes, Frank R. (2002) Consumer Behavior: Managerial Decision Making, Prentice-Hall.
- Solomon. (2007, 7th ed), Consumer Behavior: Buying, Having and Being, Prentice-Hall
De nombreaux articles disponibles sur Ebsco seront utilisés tout au long de ce cours.
Les présentations power point seront disponibles sur Lol@ quelques heures avant chaque session: http://lola.hec.ulg.ac.be (http://lola.hec.ulg.ac.be/) |
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| Evaluation : | Analyse et présentation d'articles: 25%
Participation: 10%
Examen final: 65% |
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| Contacts : | Céline BRANDT
Tel.: +32 (0)4 366 46 95
Office: II.15
E-mail: Celine.Brandt@ulg.ac.be |
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