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Programme des cours 2008-2009Dernière mise à jour : 29/06/2009
MEDC0006-1  Analyse des processus de communication
Durée :  30h Th
Crédits/ECTS :  
Master en information et communication, à finalité spécialisée en médiation culturelle et métiers du livre, 2e annéePremier quadrimestre2
Master en information et communicationPremier quadrimestre4
Titulaire(s) :  Véronique Servais
Langue :  Langue française
Aperçu général :  Le cours porte sur l'analyse de situations de communication réelles en utilisant la grille d'analyse et de compréhension développées par les chercheurs du Groupe de Palo Alto. Par de nombreux exercices réalisés en classe les étudiants seront initiés à l'approche interactionnelle et aux principaux outils mis au point par le groupe de Palo Alto pour la résolution de problèmes. Les principales références théoriques sont le constructivisme et les théories de la complexité de Morin.
Objectif du cours :  Au terme du cours l'étudiant doit pouvoir analyser une situation de communication conflictuelle sans prendre parti, sans jugement de valeur, et de la présenter de manière telle qu'elle soit accessible à une solution. Les étudiants apprendront aussi à poser des questions de manière à induire certains types de réponses plutôt que d'autres.
Pré-requis :  Avoir suivi le cours de Théories de la Communication.
Travaux pratiques :  Les étudiants devront réaliser une ou plusieurs interviews autour d'une situation conflictuelle qu'ils auront choisie.
Organisation :  Séances de 2 heures divisées en une présentation de la théorie et des exercices en classe.
Evaluation :  L'évaluation se fera sur base du travail d'interview dont les étudiants devront présenter les résultats sous forme d'un compte rendu écrit et d'une présentation orale. Des consignes plus précises seront données en temps utile.
Contacts :  Enseignante titulaire
Véronique SERVAIS, chargée de cours
Institut des Sciences Humaines et Sociales
Bd du Rectorat, Bât B31
Sart Tilman
4000 Liège
+ 32 4 366 32 08
E-mail v.servais@ulg.ac.be
Secrétariat
Marie Clotuche
Tél. 04 3662756
Permanences: Mardi de 10h à 12 h au Sart Tilman; Jeudi de 11h à 12 h et de 16h à 17h Place du 20 août


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