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| INFO0938-1 | Modélisation des processus d'affaires
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| Durée : | 24h Th |
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | Alain Dubois |
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| Langue : | Langue française |
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| Aperçu général : | 1. Sens du cours
Pour survivre, se développer ou innover, l'entreprise doit maîtriser les processus qui lui permettent de générer de la valeur. La gestion des processus d'affaires (business process management) est donc naturellement devenue une discipline indispensable pour tout gestionnaire. D'autre part, l'ubiquité des technologies de l'information, l'oblige à évaluer leur apport potentiel à l'optimisation de ces processus. Il est dès lors important d'acquérir des outils pour décrire les processus d'affaires dans un langage à la fois compréhensible pour les gestionnaires et utilisable par les informaticiens.
2. Contenus abordés :
- Systèmes d'information, application et programme,
- Technologie objet,
- Modélisation d'architecture,
- Analyse des processus d'affaires,
- Organisation de l'information,
- Modélisation détaillée,
- Cas d'utilisation,
- Classes et services,
- Modélisation de conception techniques,
- Méthodologie, cycle et outils de développement,
- Conception de systèmes d'information et ERP.
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| Objectif du cours : | A l'issue de ce cours les étudiants seront capables de
(C1) Définir les notions de systèmes d'information, d'architecture et de technique de modélisation,
(P2) Réaliser des schémas de systèmes d'information qui en spécifient les aspects conceptuels et fonctionnels, en utilisant des techniques objet et le langage UML,
(C3) Identifier les situations où une approche méthodique, phasée et assistée par des outils de modélisation est nécessaire dans un projet informatique,
(P3) Participer, en tant qu'utilisateur averti, au développement d'un système d'information, principalement dans sa phase de conception,
(C4) Décider de l'opportunité d'une phase de modélisation des processus en cas de recours aux ERP. |
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| Pré-requis : | Principes élémentaires de programmation, bases de données, management des systèmes d'information, progiciels de gestion intégrés, assurés par les cours obligatoires INFO0075-1, INFO0076-1, INFO0934-1 ou des cours similaires. |
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| Organisation : | 1. Méthodologies utilisées :
(A1) Chaque partie du cours commence par un exposé succinct des concepts, techniques et outils abordés.
(A2) Les étudiants pourront ensuite les appliquer dans la résolution d'exercices par groupe de 2 étudiants. Ces exercices sont basés sur un cas de développement d'un système d'information pour une petite organisation. Ce cas servira de fil conducteur à tous les exercices du cours. Les étudiants y joueront le rôle d'un analyste débutant.
(A2) Des travaux pratiques permettront aux étudiants de se familiariser avec des outils de développement orientés objet, de de modélisation et de gestion de projet informatique.
(A3-A4) Les étudiants réalisent en groupe une analyse sur un cas de synthèse proposé par le professeur. Un rapport d'analyse écrit est remis et défendu lors d'une simulation de réunion de décision en fin d'analyse préliminaire. Le choix entre développement interne et recours à un progiciel doit y être argumenté.
2. Planification générale du cours :
(A1) Agenda des cours en présentiel sur Lol@.
(A2) Démarrage et débriefing des exercices au cours; travail par paire entre les cours. Les solutions d'exercices sont déposés sur Lol@ dans un dossier.
(A3-A4) Le cas de synthèse sera distribué après 3 semaines de cours, pour que les étudiants puissent commencer sa résolution avant la période d'évaluation. La rédaction du rapport et sa défense seront planifiées pendant la période d'évaluation.
3. Répartition de la charge de travail étudiant
(A1) : 24h de cours en présentiel, 12h d'étude personnelle,
(A2) : 30h de résolution d'exercices
(A3-A4) : 24h de travail en groupe sur le cas de synthèse, 6h de préparation de la défense |
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| Notes de cours : |
- Diapositives sur Lol@.
- DMR Consulting Group, Delivery techniques. Object Oriented modeling. In DMR Consulting Group. DMR Macroscope 3.1. Rapport technique, 2000. Court résumé en français.
- FOWLER, Martin & SCOTT, Randall. UML. CampusPress, 2002, 226p, trad. de l'édition américaine : UML distilled. A Brief guide to the standard object modeling language. 2ème éd., Addison-Wesley, 2000.
- POST, Gerald & ANDERSON, David. Management information systems : solving business problems with information technology. McGraw-Hill/Irwin, 3ème éd., 2002. Chapitre 12.
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| Evaluation : | (E1) Evaluation des connaissances lors d'un examen oral individuel : 30%.
(E2) Evaluation d'un dossier de solutions d'exercices par paires : 20%.
(E3) Défense du travail de groupe : 50%. |
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| Contacts : | Alain Dubois, N1-bureau 203, alain.dubois@ulg.ac.be. |
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