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| MARK0003-1 | Système d'intelligence marketing
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| Durée : | 20h Th |
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | Claire Gruslin |
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| Langue : | Langue française |
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| Aperçu général : | MODULE 1 - Introduction au système d'information marketing et son rôle dans l'aide à la décision
MODULE 2 - Système d'information marketing et CRM
MODULE 3 - Méthodologie d'études - étude desk
MODULE 4 - Méthodologie d'études - étude qualitative
MODULE 5 - Méthodologie d'études - étude quantitative
MODULE 6 - Etude de marché sur Internet et internationale |
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| Objectif du cours : | Le but de ce séminaire est triple :
- comprendre le rôle de l'information et l'intérêt de choisir les options méthodologiques les plus adéquates aux problématiques rencontrées dans l'environnement de gestion;
- décrire les processus et techniques nécessaires à la mise en œuvre d'un système d'intelligence marketing;
- enfin, mener une démarche d'analyse au travers d'un cas pratique.
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| Pré-requis : | MKTG 552 Marketing |
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| Travaux pratiques : | Ce cours inclut sur un travail de groupe dont les objectifs sont:
- explorer un domaine spécifique lié à l'intelligence marketing
- travailler harmonieusement en groupe
- développer la créativité et l'utilisation des nouvelles technologies
Les problématiques choisies sont celles rencontrées par les participants dans le cadre de leurs activités. |
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| Organisation : | Le cours comprend à la fois des sessions de présentation de concepts ainsi que des sessions de cas pratiques (discussion en groupe sur base de cas d'entreprise - recherches sur le net). Le cours est également ponctué de témoignages d'experts du domaine. |
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| Notes de cours : | Le cours est accessible sur la plateforme http://www.hec.ulg.ac.be/ |
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| Evaluation : | Evaluation 1ère session :
· L'évaluation est basée sur le projet d'équipe.
Evaluation 2ème session :
Travail individuel sur un sujet d'actualité |
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| Contacts : | GRUSLIN Claire
HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
Rue Louvrex, 14
4000 Liège
Bâtiment N1
Tél: +32 4 2327290
Fax: +32 4 2327240
Email: Claire.Gruslin@ulg.ac.be |
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