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| GEST0232-4 | Principes de marketing
[ english version ]
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| Durée : | 35h Th, 10h Pr | |||||
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | Jean Tondeur | |||||
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| Aperçu général : | Le cours vise à familiariser les étudiants à la démarche d'analyse et de prise de décisions en marketing. Il porte sur les aspects stratégiques et opérationnels de l'analyse externe (marchés, secteurs, concurrence, environnement « slept »), de l'analyse interne et des processus de décisions en marketing (ciblage, positionnement, construction de l'offre, mise en œuvre du mix communication/promotion/vente). Contenu : Contexte, enjeux et définitions Le comportement du consommateur/client L'analyse d'attractivité Définition du marché de référence Techniques de segmentation Analyse sectorielle et concurrentielle Analyse slept (social, légal, économique, politique, technologique) La SWOT L'analyse de compétitivité Les philosophies de différenciation Les décisions de ciblage et de positionnement La construction de l'offre : Gestion du couple produit/service Gestion de l'image Gestion du prix Le système d'intelligence marketing Les décisions de canalisation La communication La promtion (trade et consumer) La getsion des ventes | |||||
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| Objectif du cours : | Sensibiliser les étudiants au contexte et aux enjeux du marketing moderne Leur fournir une démarche globale d'analyse et de prises de décisions stratégiques Les rendre capables d'utiliser en pratique les grands concepts Les faire prendre conscience de la nécessité d'intégrer la « dimension client » dans leurs raisonnements de gestion Aiguiser leur sens de l'observation en marketing (analyse d'exemples, de documents, de situations, etc.) | |||||
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| Pré-requis : | Aucun | |||||
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| Travaux pratiques : | Préparation d'études de cas faites au cours et exercices | |||||
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| Organisation : | Cours donné le vendredi de 14h à 17h au 1er semestre + conférences du soir. Le cours a lieu en français. | |||||
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| Notes de cours : | Syllabus disponible sur le site de l'Ecole. Bibliographie : Lambin J.J., Chumpitaz R., de Moerloose (2005), Marketing stratégique et opérationnel. 6°Edition. Paris, Dunod. Kotler, Dubois, Manceau (2006), Marketing management, 12ème édition, Pearson Education | |||||
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| Evaluation : | Examen écrit en janvier | |||||
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| Contacts : | Assistant : Cécile Delcourt (cecile.delcourt@ulg.ac.be) Contacts avec le professeur : sur rdv Secrétariat : S. Mondin (sabine.mondin@ulg.ac.be - 04 232 72 99) | |||||
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ULg : Administration de l'Enseignement et des Etudiants - Affaires Académiques
Responsable de l'information : Monique Marcourt, direction A.E.E.
Date de validité des données : 18/05/2007
Réalisation SEGI