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| GEST0235-1 | Marketing opérationnel (HD)
[ english version ]
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| Durée : | 30h Th | ||||||||
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| Crédits/ECTS : |
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| Titulaire(s) : | N... | ||||||||
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| Aperçu général : | Largement remodelé par la mondialisation, le progrès technologique, le renouvellement accéléré des modes de distribution et de communication, l'évolution des comportements... le marketing est en première ligne pour relever de multiples défis. Son enjeu : faire face à la complexité, à l'innovation et mobiliser les énergies de l'entreprise au service du client. | ||||||||
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| Objectif du cours : | Après avoir cerné les fondements conceptuels et stratégiques du marketing, le cours répond à une question fondamentale : comment mettre en oeuvre les décisions stratégiques et atteindre les objectifs définis à court terme par l'entreprise (plans de campagnes) ? Pour ce faire, il étudie les éléments tactiques du marketing-mix en analysant leurs caractéristiques spécifiques. Enfin, il s'attache à la dimension administrative de l'organisation, sa mise en oeuvre et son contrôle. | ||||||||
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| Pré-requis : | Aucun | ||||||||
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| Travaux pratiques : | Un travail de groupe relatif aux thèmes du marketing opérationnel sera demandé | ||||||||
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| Organisation : | Cours donné le 2nd quadrimestre | ||||||||
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| Notes de cours : | Syllabus disponible Livres de référence : KOTLER P., DUBOIS B. et MANCEAU D., Marketing management, Pearson Education BATESON J.-E, Managing Services Marketing, Harcourt Brace College | ||||||||
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| Evaluation : | Un examen écrit + miniprojet et contribution personnelle aux études de cas (durant le cours) | ||||||||
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| Contacts : | Enseignant : J. MARENNE Service Marketing (bte 34), Bvd du Rectorat, 7 (B31), 4000 Liège Tél. : 04/366.31.80 et 04/366.27.21 e-mail : isabelle.francois@ethias.be Site Internet : http://www.egss.ulg.ac.be/marketing Secrétariat : Cl. BROSE, Bât. B31, Local II/54 Tél. : 04/366.27.21 Assistante : Nadia Lonneux Service Marketing (bte 34), Bvd du Rectorat, 7 (B31), 4000 Liège Tél. : 04/366.31.26 et 04/366.27.21 e-mail : N.Lonneux@ulg.ac.be Site internet : http://www.egss.ulg.ac.be/marketing | ||||||||
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ULg : Administration de l'Enseignement et des Etudiants - Affaires Académiques
Responsable de l'information : Monique Marcourt, direction A.E.E.
Date de validité des données : 27/02/2006
Réalisation SEGI