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GEST0317-1

Etudes et recherches en marketing


Durée :30h Th
ECTS :
2e année du grade d'ingénieur de gestion3,5
3e année du grade d'ingénieur de gestion4
Titulaire(s) :Nadine Fraselle
Aperçu général :Réfléchir à l'action marketing en tenant compte des nouvelles exigences du marché. Répondre aux demandes explicites ou potentielles des consommateurs et plus largement au souci de rechercher de nouvelles formes de compétition fondées sur les comportements et les performances éthiques dans le marketing des entreprises. Chercher des stratégies nouvelles pour gagner la confiance des consommateurs. Participer à des formations de formateurs en y intégrant l'expression de l'éthique dans le marketing.
Objectif du cours :Mettre en évidence le rôle de certains facteurs situationnels et commerciaux dans l'interaction entre l'éthique et 2 variables d'action marketing: l'offre de produits et la gestion des relations avec les clients. Identifier, analyser et promouvoir les comportements éthiques en Marketing. Stimuler les entreprises à innover en la matière.
Pré-requis :Avoir suivi les cours de base en Marketing
Travaux pratiques :Séminaire- Discussion de groupes- Présentation des résultats de recherche
Organisation :Cours donné sous forme de séminaire- Travaux réalisés en groupe
Notes de cours :Gauthy- Sinéchal M., Vandercammen M., Etudes de marchés- Méthodes et outils, De Boeck Université, 1998
Evaluation :Présentation du travail- Explications- Justifications en juin
Contacts :Enseignant :
N. FRASELLE
Service Marketing (bte 34), Bvd du Rectorat, 7 (B31), 4000 Liège Tél. : 04/366.46.95 et 04/366.27.67
e-mail : fraselle@cdc.ucl.ac.be,
http://www.egss.ulg.ac.be/marketing

Secrétariat :
C. BROSE, Bât. B31, Local II/54
Tél. : 04/366.27.21

Assistant :
N. DAVIS - Service Marketing (bte 34),
Bvd du Rectorat, 7 (B31), 4000 Liège
Tél. : 04/366.31.26
e-mail : ndavis@ulg.ac.be,
http://www.egss.ulg.ac.be/marketing




ULg : Administration de l'Enseignement et des Etudiants - Affaires Académiques
Responsable de l'information : Monique Marcourt, directrice A.E.E.
Date de validité des données : 23/01/2004
Réalisation SEGI